to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesiyle ilgi...li ciddi sorunlar yaşıyorum, özellikle son 2 haftadır günün her saatinde sık sık kopmalar oluyor, zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum ve bağlandığımda da hızım belirgin şekild
Superonline limitsiz fiber 1000 paketini kullanıyorum ve haftada en az bir gün olmak üzere, gün içinde farklı saatlerde ...sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kopma olduğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölge
Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum, 12540294 numaralı aboneliğime ait fiber internetimle ilgili yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. 07.07.2026 tarihinde fiber kablo koptuğu için arıza kaydı oluşturdum ve o günden bu yana 5 gündür internetsizim. Teknik destek talebimde bana bu işlem i
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve evimde kullandığım kiralık modemle ilgili uzun süredir kablosuz bağlan...tıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı özellikle Wi-Fi üzerinden sık sık kesildiği için evdeki kullanımım ciddi şekilde etkileniyor ve hem günlük işlerimde hem de
"Biraz geç olsa da kablo değişimi sağlandı sorun düzeldi"
24 Haziran 2026 tarihinde Superonline ev interneti bağlatmama rağmen, kurulumdan bu yana yaklaşık iki haftadır interneti...m sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Gün içinde defalarca kopma yaşıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığı
"Sorunumuz çözüldü. Problem cgn havuzuydu. Benzer problemi yaşayan olursa, çözümü ya statik ip ya da portunuzun cgn havuzundan çıkartılması."
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimle şirket bilgisayarımdan forticlient VPN bağlant...ısını kuramıyor, kurduğumda da sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve bilgisayarımda şirket programlarını neredeys
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 30.06.2026 tarihinde Silivri bölge bayis...i gece 23:30 civarında bağlantı girişimi yaptı, ay sonuna yetişmesi için acele edildi ama 01.07.2026 tarihinden beri internet ile ilgili yaşadığım problemler bir türlü bitmedi. Gün
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yak...laşık 6 aydır bağlantım gün içinde defalarca, neredeyse 20–30 kez kopuyor v
A**** E***** Güzelhisar Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve evimizde Superonline üzerinden 200 Mbps sınırsız internet kulla...nıyoruz. Yaklaşık 27 Haziran’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz ve neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyoruz. 1 Temmuz’da eve ser
Uzun süredir Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yıllardır devam eden, bir türlü kalıcı olarak gider...ilmeyen bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternetim hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda tamamen rastgele zamanlarda sık sık gidip geliyor, buna rağmen teknik destek her sef
Superonline’ın “taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps sınırsız” paketine aboneyiz, ancak yaklaşık 1 aydır internet ba...ğlantımızda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoruz. 100 Mbps fiber paket kullanmamıza rağmen, hız değerlerimiz çoğu zaman 10–30 Mbps aralığını geçmiyor. Bu süreçte nere
Superonline ev internetimle yaklaşık 1 aydır her gün sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde süre...kli gidip geliyor ve bu durum hem işimi, hem eğlence amaçlı kullanımlarımı hem de evdeki diğer kullanıcıları olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığım dönemlerde
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyo...rum. Bu süre içinde interneti sağlıklı kullanamıyor, özellikle akşam saatlerinde hem hızın çok düştüğünü hem de bağlantının sık sık koptuğunu görüyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine
"Superonline tarafından ivedi bir şekilde geri dönüş yapıldı ve modem değişikliği sonucunda sıkıntım giderildi."
İnternette donma, kopma ve ping sorunu her gün yaşadığım bir sorun. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, bir sorun yok dey...ip geçiştiriyorlar. Sorunun çözülmesini istiyorum; çözülmüyorsa ücretsiz iptal, cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kurulum yapılalı 4 gün oldu.
Superonline ile 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi için sözleşme yaptım ancak aldığım hizmet bunun çok altında. Hız... testlerinde çoğu zaman 16 Mbps civarında sonuç alıyorum, sık sık bağlantı problemi yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve k
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 13 yıllık müşterisiyim. Uzun zamand...ır bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, neredeyse günün her saati internetim istikrarsız ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu sebeple müşteri hizmetler...ini aradığımda, arıza bizden kaynaklıysa ücretli onarım yapılacağı bilgisi verildi ve bunu kabul ettim. Gaziantep Şahinbey Şahintepe bölgesindeki adresime teknik servis yönlendiril
Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 5–6 aydır, özellikle de son 2 haftadır Superonline internet hizmetimi sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet sürekli gidip geliyor, evin her yerinde aynı sorun devam ediyor ve bağlantı stabil değil. Yaklaşık 2 hafta önce s
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Başakşehir’de kullanılan bu hatta uzu...n süredir hız düşmesi, hızın dalgalanması ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım problemler üzerine arıza kay
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir günün her saatinde düzensiz şekilde kopmalar ya...şıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim (Abone No: 61745865). İstanbul Esenyurt, Namık Kemal Mahallesi 16.... Sokak’ta bulunan adresimde 30 Haziran 2026 sabah 09:00’dan beri 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sokakta yürütülen kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle geçtiğimiz k
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Çanakkale Ayvacık’taki adresimde 3 gündür günün her saati internet kop...ması ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve bağlıyken de hız çok düşük olduğu için ne işimi yapabiliyorum ne de normal kullanım sağlayabil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
