to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetim, 16 Mart tarihinden bu yana sürekli kopma, bağlanamama ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyor. Modem bağlantılı görünse bile uygulamalara giremiyorum, sayfalar açılmıyor, bir video bile izleyemiyorum. Evden çalıştığım için bu durum işim...
Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir ay önce taahhütsüz 100 Mbps sınırsız ev interneti bağlattım. İnternet bağlandığı günden beri donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Küçük bir 1+1 dairede, Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’indeki apartman dairemde, ZTE marka modem gözümün önünde, hemen kar...
Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim ve uzun süredir Bursa Mudanya’daki adresimde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım ara ara, tamamen düzensiz şekilde sık sık kopuyor ve bağlantı sürekliliği sağlanamadığı için hizmetten verimli şekilde yararla...
Turkcell Superonline aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aslında son bir ay içinde birkaç kez benzer sorunlar oldu, o dönemlerde müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak düzelmişti ancak s...
Turkcell Superonline internet aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık 4 aydır kablosuz internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemle aynı odada, yaklaşık 2 metre mesafede olmama rağmen kablosuz bağlantı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum. Diğer...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sürekli internet kesintisi ve kopma sorunu yaşıyorum. Wi‑Fi 6 modeme geçiş yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi; günün her saatinde bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Turkcell Superonline’ın “fiber 50 Mbps” ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır, 15.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Speedtest.net üzerinden hız testi yaptığımda hızım normal görünmesine rağmen, gerçek kullanımda interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Instagram’da basit...
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim için yaklaşık 4 aydır İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’nde çok sık kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen hizmetim doğru düzgün sunulmadığı halde iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor, internetimi de kendileri kapatmıy...
Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri/Hizmet No: 75437149). Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetimde önce kopmalar yaşanmakta, bir süre sonra ise tamamen bağlanamama sorunu ortaya çıkmaktadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, tarafıma modem sıfırlama gibi uzaktan işlemler...
"Teşekkür ederim inşallah tekrar aynı sorunları yaşatmazlar"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi aksatmadan, hiçbir sorun çıkarmadan yaptım. Yaklaşık 20 g...
Turkcell Superbox aboneliğimi 2025 yılında aldığım günden beri internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç giremiyorum, girebildiğim zamanlarda da hız çok düşük kalıyor. Buna rağmen her ay fatura tam ve eksiksiz olarak yansıyor, fakat hizmetten neredeyse ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Turkcell Superonline uygulaması üzerinden defalarca “iyileştirme” yapıldığı...
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, şu anda 200 Mbps paket abonesiyim. Son 1 aydır internet bağlantımda neredeyse 7/24, her dakika ping yükselmesi ve anlık yavaşlamalar yaşıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve internet kullanılmayacak hale geliyor. Bu süreçte defalarca m...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet ve Online Özel TV Plus paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Antalya Muratpaşa ilçesi Dutlubahçe Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve kesinti yaşandığında uzun süre boyunca internet geri gelmiyor. Kopma yaşandığında modemi kapa...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli kopma ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili sistem üzerinden bir kez arıza kaydı açtım, müdahale edileceği söylendi ve ta...
Turkcell Superonline ev interneti ve aynı bağlantı üzerinden kullandığım TV+ hizmetiyle ilgili pazartesi gününden beri ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları normal yanmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor, çoğu zaman bağlı görünüyor ama hiçbir şekilde internete girilmiyor. TV+’ta da...
İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de Turkcell Superonline 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 900 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 yıldır Superonline müşterisiyim ancak hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza yaklaşan bir internet hızı alamadım. Özellikle son dönemde hız ve st...
Geçtiğimiz ay Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ve evime Wi-Fi 6 özellikli yeni modem kurulumu yapıldı. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli donma, kasma ve kopma benzeri sorunlar yaşıyorum. Sosyal medya ve farklı i...
"Superonline ekibine teşekkür ederim emekleri için sorunu çözüme ulaştırdıkları için"
Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Aynı sitede, farklı evde oturan ve benimle aynı anda aynı oyunları oynayan arkadaşım da birebir aynı sorunu yaşıyor. Eve ekip gönderildi, sorunu çözmek için modem değişimi yapıldı ancak yaşadığımız problem sadece benim evime özel bir durum değil, bölges...
Turkcell Superonline abonesiyim ve evimde kullandığım fiber internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır ciddi ölçüde mağdurum. Sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum, son 3 gündür ise çoğu zaman hiç internetim olmuyor. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Her müşteri hizmetlerini arad...
"Aslı hanıma ilgisi, takibi ve geri dönüşü için çok teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için Ekim 2025 tarihinden beri ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 53,7 Mbps, yükleme hızım ise 10 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde hiçbir cihazda sağlıklı şekilde inter...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
