to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma sorunu yaş...ıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kesiliyor ve her seferinde modemi/prizi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. İnterneti stabil bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Menemen’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hem sık ...sık kopma hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza ulaşmı
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve 2019 yılından beri modemimde aynı sorunu yaşamama rağmen bir... türlü kalıcı çözüm üretilemiyor. Bağlantım 100 Mbps olarak satılmasına rağmen hız hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Oyuncu bilgisayarımda, kablolu bağlı olmamıza rağmen V
Turkcell Superonline 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 haftadır Manisa Turgutlu’daki adresimde internetim son... derece düzensiz çalışıyor. Oyun oynarken sürekli ping yükselmesi, gecikme ve kopma sorunları yaşıyorum, genel olarak da bağlantı çok kötü çekiyor. Bu kadar uzun süren bir problem
5403**71 abone numaram ile Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Mevcut adresime çok yakın, aynı mahalled...e 5 dakika mesafedeki başka bir sitede de aynı abone numarasıyla o adreste yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle aboneliği iptal ettirip farklı bir ISS’ye geçmiştim ve tüm sorunla
"Şikayet var com çalışanlarının sayesinde sorunum giderildi... Sorunsuz devam ederse markayada teşekkürlerimi ileteceğim..."
Superonline fiber internetin 51380150 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır devam eden yüksek ping sorunu ve son aylard...a kronikleşen bağlantı kopmaları nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bugün tarafıma “aradık, ulaşamadık” şeklinde bildirim yapılmasına rağmen telefonuma tek
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline fiber ev internetimde sürekli kopma ve “sınırlı erişim” sorunları yaşıyorum. ...100 Mbps’lik paket için ücret ödüyor olmama rağmen çoğu zaman en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum. Üstelik yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle kablosuz modem ve tesisat gerekçe gös
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve süre...kli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü
"Şikayetim üzerine yetkililerin anında dönüşü ve ilgilenmesi marka hakkındaki düşüncelerimi değiştirdi. Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber abonesiyim, son 1 yıldır ise n...eredeyse her gün, günde 4‑8 defaya varan internet kopma ve bağlantı problem
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet b...ağlantısı sık sık kesildiği için oyun oynarken, yayın izlerken ve genel internet kullanımında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 2 kez arıza kaydı oluşturdum; ancak her seferi
"Statik IP aldıktan sonra oyundan eş zamanlı 2 PC oyuna girince atmalar ve bağlantı sorunları çözüldü. Teşekkürler."
Superonline 1 Gbit fiber internet aboneliğimde özellikle çevrim içi oyun oy...narken ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İki bilgisayar aynı anda oyuna gird
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda sürekli takılma ...ve kopma sorunları yaşıyoruz. Yayın izlerken, oyun oynarken veya basit bir internet kullanımında bile bağlantı sık sık takılıyor ve sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte 4
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 01.11.2025 tarihinden bu yana, gün içinde sık sık bağlantı kopmaları ya...şıyorum. İnterneti kullanırken sürekli kopup tekrar bağlanması hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 4 kez çağrı merkeziyle, 1 kez de teknik
Superonline 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili özellikle online oyunlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 1 Ekim iti...barıyla ping değerlerim yükseldi, ses kopmaları, kasma ve donma problemleri sürekli hale geldi. Daha önce bağlantımdan memnundum ve hiçbir şikayetim yoktu, ancak 1 Ekim’den sonra i
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır her gün aynı saatte tekrar eden bir bağlantı sorunu ...yaşıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde internetim her gece tam 01.37 ve 01.43 saatleri arasında gidip geliyor ve bağlantı kopuyor. Bu durumla ilgili olarak Superonline müşteri h
Superonline fiber internet aboneliğimde 1 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca... gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmeti evimde kullanıyorum ve bağlantının bu şekilde düzensiz olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evden inter
"1 aydan fazla sorun yaşıyordum ve çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi’indeki adresime fiber ev intern...eti kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için hizmetten neredeyse
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, son günlerde hem ciddi hız d...üşüşü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 1 haftadır devam eden kopmalar nedeniyle internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, ayrıca 2 gün önce yaptığım hız testinde hızım
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim ile yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması s...orunları yaşıyorum. İnterneti günün farklı saatlerinde kullanırken rastgele kopmalar oluyor, hız da taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Superonline ADSL ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu ay toplamda nere...deyse 15 gün internetsiz kaldım. Şu anda da yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda “yarın sorun çözülecek” denilmesine rağmen günler geçmesine rağmen h
Superonline’dan 10.12.2025 tarihinde bağlatmış olduğum fiber internet hizmetim, kurulumdan sadece bir gün sonra, 11.12.2...025 tarihi itibarıyla hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşamaya başladı. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla 250 Mbps civarında hız alıyorum, zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
