to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Açıklamasız Blokaj Ve Mobil Bankacılık Erişimsizliği
Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Banka, tarafıma blokenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapmadı.
Konu ile ilgili olarak bankaya defalarca mail gönderdim, her seferinde sadece talebimin incelendiği şeklinde genel bir cevap aldım, bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik hem mağduriyetimi artırıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.
Ziraat Bankası’ndan, hesabıma neden bloke konulduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere konulduğunu düşünüyorsanız blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Bankanın beni dosyamdan kolayca bulabilmesi için müşteri numaramı da paylaşıyorum: 94168240.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
