to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartımda Ödeme Sonrası Eksi Bakiye Artışı
Halkbank Paraf bireysel kredi kartımı Kars Sarıkamış’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır kartımda borçlarımı ödememe rağmen eksi bakiyenin artmaya devam etmesi şeklinde sistemsel olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum.
Kartımın borcu her ay ne kadarsa, günü geldiğinde tamamını ödüyorum. Yakın zamanda kart ekstresinde yaklaşık -620 TL civarında bir eksi bakiye görünüyordu, bunu da ödedim; ancak ödeme yaptıktan sonra bu kez eksi bakiye yaklaşık -1240 TL olarak göründü. Yani borcu kapattığımı düşünürken tutarın arttığını fark ettim.
Herhangi bir başvuru yapmadan önce, bu durumun incelenmesini ve borç hesaplamasında oluşan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Kartımın son ödeme tarihinde, toplam borcun bir defada çekilmesini ve kart borcumun 0 olarak görünmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
