to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sabit internet hizmetimiz 31 Aralık saat 14.00’ten bu yana tamamen kesik durumda, bu tarihten beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Sık sık kopmalarla başlayan sorun, artık tamamen internetsiz kalmamıza dönüştü ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
İzmir Menemen’de kullandığımız bu hat için müşteri numaram 12675369’dir. Yaşadığımız kesintiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “dönüş yapılacağı” söylenip işlem açıldığı belirtiliyor fakat ne arayan oluyor ne de sorun çözülüyor. Somut bir bilgi, net bir tarih veya teknik ekip yönlendirmesi yapılmıyor, bu nedenle mağduriyetimiz giderek artıyor.
31 Aralık’tan bu yana tamamen internetsiz kaldığımız bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımızın tekrar aktif ve stabil hale getirilmesini istiyorum. Uzun süredir hizmet alamamamıza rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üç gündür kesinti devam ediyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her aradığımda sadece 3–5 sa...
Superonline 24 Mbps ev internetimi İzmir Menemen’de kullanıyorum. Dün saat 15.00’ten beri internetim tamamen kesik. İlk aradığımda birkaç saat içinde geleceği söylendi, ardından gece 02.00, sonra 04.00 denildi. Bu sabah tekrar görüştüğümde ise 17.57’de düzeleceği bilgisi verildi ancak net ve güvenil...
Superonline evde internet hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür İzmir Menemen’de sürekli bağlantı kopmaları ve çok zayıf internet sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 0051614870. Çarşamba akşamı müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yardımcı olmaya çalıştılar, internet ayarları sıfırlandı fakat sorun ç...
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 haftadır sorunlu, son 3 gündür ise tamamen kesik durumda kullanılmamaktadır. Başlangıçta bağlantı aralıklı olarak koparken artık hiç internete erişemiyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilk gün teknik e...
Yorumlar