to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova’da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 2 Ocak tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Üç gündür evimde internet yok ve buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “bugün içerisinde gelecek, ekipler ilgileniyor” denilerek oyalandım; ancak bağlantım hâlâ açılmadı. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde bu kadar uzun süreli kesinti yaşamak ve net bir çözüm/geri dönüş alamamak mağduriyetimi artırıyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak artık benzer bir uzun süreli kesinti yaşamamak için sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mümin Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 12.01.2026 - 14.00' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mümin Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Konakta oturuyorum tam 9 gün oldu internet yok daha 1 ay old interneti bağlatalı hala aynı gün içinde gelecek diyorlar