Superonline İnternet Kesintisi Ve Ödeme Sonrası Hizmet Açılmaması
Superonline internet müşterisiyim. İnternet hizmetim 13 Ekim 2026 tarihinde... kesildi, ben de 15 Ekim 2026 tarihinde ödenmemiş faturamı ödedim. Buna rağ
Superonline internet müşterisiyim. İnternet hizmetim 13 Ekim 2026 tarihinde... kesildi, ben de 15 Ekim 2026 tarihinde ödenmemiş faturamı ödedim. Buna rağ
"Arıza kısa sürede giderildi ilginiz için çok teşekkür ediyorum"

14.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Superonline 1000 Mbps internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. O a...ndan itibaren 20 saati aşan bir süredir Şemikler, Karşıyaka / İzmir adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda önce sorunun ge
Superonline fiber 1000 Mbps ev internetim İzmir Menemen’de 13 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı site...de bulunan iki blokta da internet yok. Uzun süreli bu kesintiye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
İzmir Menemen’de yeni taşındığım adreste mevcut altyapı olmasına rağmen Superonline aboneliğimin nakil işlemi dört gündü...r bir türlü tamamlanmadı. Port olmadığı gerekçesiyle bağlantım yapılmıyor ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Fiber kurulum ve TV+ kurulum taleplerim için açılan 201432827
İzmir Bayraklı Alparslan Mahallesi 1620/9 No: 68a adresinde yaklaşık bir aydır Superonline VDSL ev internetim tamamen ke...sik. 21 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu ve bu yüzden ellerinden bir şey gelmediği söyleniyor; ancak ben hizmeti Superonline

Superonline TV+ aboneliğim için kampanya yenileme sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Buca’daki a...dresimde uzun süredir TV+ kullanıyorum. Yeni bir televizyon aldığım için, mevcut kutunun çözünürlüğünün düşük kalması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kampanyaya geçer
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 2 Ekim günü model değişimi ...nedeniyle modemim değiştirildi. Yaklaşık 7–8 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 7 Ekim tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alam
İzmir Tire’de yaklaşık iki hafta önce Superonline internet ve TV+ hizmeti aldım. TV+ aboneliğim ayrı bir paket olarak ta...nımlandı. Kurulum sırasında getirilen TV+ cihazı eski bir cihazdı, bunun üzerine talep açmak zorunda kaldım ve cihaz değişti. Ancak gelen yeni cihazın kumandası da çok yakından ve
Turkcell Superonline fiber aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. İzmir Torbalı’daki ikametimden ...Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’indeki yeni adresime fiber hattımın taşınmasını istedim. Uygulamadaki kayıtlı işlem numaram 2094779784 olup ekranda yalnızca “taşınma talebiniz
İzmir Torbalı’daki Superonline İznet bayisi üzerinden Turkcell TV+ kurulumu... için yaklaşık iki haftadır bekliyorum ancak hâlâ kurulum gerçekleştirileme
24 saatten fazladır Superonline tarafından planlanan kesintiyi 18 saatte fazla aşmasına rağmen İzmir Karşıyaka’da oturdu...ğum evde internet hizmeti alamamaktayım. Arıza kaydı için arandığında hane halkına “geldiğinde bilgilendirileceksiniz” diye dönüş yapılmış. 2026 yılında 24 saatten fazla artık ne
Turkcell Superonline ev interneti için dün 1000 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Bana bugün, cumartesi günü... için kurulum yapılacağı söylendi. Bugün Turkcell Superonline tarafından 0532********32 numarasından arandım, ancak telefonu açmaya çalışırken elimden düştü ve yanlışlıkla kapat tu
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak haftalardır çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her hafta sonu..., özellikle cumartesi ve pazar günleri internet bağlantım tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç internete bağlanamıyorum. 26 Eylül’den bu yana düzenli olarak her hafta sonu aynı p
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 29 Eylül’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak ...29 Eylül ile 4 Ekim Pazar günü arasındaki dönemde altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle bağlantı sağlanamadı. 4 Ekim’den itibaren ise fiber internet cihazının değişimi ile

"Merhaba, 24.10.2026 tarihinde para iademiz yapıldı. Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim. İyi günler dilerim."
26.05.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi 87/3 Sokak No:10 Daire:3 adresindeki 3 numaralı daireyi satın... aldım. Henüz eve yerleşmedim ve sadece 1 gün temizlik için su kullandım. Buna rağmen İZSU tarafından son ödeme tarihi 14.07.2025 olan 3.699 TL ve son ödeme tarihi 11.08.2025 olan
8 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superonline ve TV+ hizmetlerim için açılan teknik servis kaydım kapsamında İzmir Karşıyak...a bölgesinden gelecek yetkili servisi tüm gün beklememe rağmen, kısa aramalar gerekçe gösterilerek kaydımın iptal edildiğini ve 24 saat daha beklemem gerektiğini öğrendim. Hem evim
İzmir Buca Yenigün Mahallesi 268/4 sokakta bulunan işletmemiz 11 yıldır faaliyette ve yıllardır defalarca telefondan tal...ep etmemize rağmen sokağımıza Superonline tarafından fiber altyapı getirilmedi. Günümüzde bu kadar temel bir hizmetin hâlâ sunulmaması hem işimizi hem de müşterilerimizi doğrudan
"İlginiz için teşekkür ederiz. Çözüme kavuşturmanın mümkün olduğunu gördük. Çözüm adımları için müşteri hizmetlerine eğitmeniz süreci kısaltmayı sağlayacaktır"

Superonline “İşte Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” abonesiyim. 17.08.2026 tarihinden 02.10.2026 tarihine kadar ...İzmir Konak’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesikti ve bu süre boyunca hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 16 Ağustos’ta bağlantı sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet
"Superonline müşteri destek ve müşteri temsilcilerinin göstermiş oldukları anlayış ayrıca çözüm adına içtenlikle teşekkür ederim."
İznet ile yaşadığım süreç tam anlamıyla skandal seviyesinde bir iletişimsiz...lik örneğidir. Hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar, müşteriye muhatap ol
Turkcell Superonline’ın apartmanımıza yaptığı internet montajı sırasında, İzmir Aliağa’daki dairemdeki yeni taktırdığım,... hiç kullanılmamış çelik kapıya montaj ekibinin zarar verdiğini fark ettim. Eve dün kontrol için gittiğimizde kapıdaki hasarı gördük ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu k


"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100