Superonline izmir

Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak modemle aynı odada olmama rağmen internet çekmiyor, sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte iki kez teknik ek...

Superbox hizmeti için yaklaşık 1 aydır 1725/3 Sokak No:** Karşıyaka / İzmir adresinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım bir hizmet için 750 TL servis ücreti çıkarıldığını öğrendim. Servis numaram 194331449’dur. Bugün çağrı merkezini aradığımda, sistemsel bir hata nedeniyl...

08.05.2026 tarihinde Superonline internet bağlantım ve TV Plus yayınım aynı anda kesildi. Saat 10.32’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen gün içinde toplam 4 kez daha aradım ve her defasında sadece “arıza kaydınızı iletiyoruz” cevabını aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Ar...

Yaklaşık 15 yıldır Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Nisan ayında evimde internet tam 10 gün boyunca tamamen kesikti, defalarca aramama rağmen bu kesinti ancak 10 gün sonra giderildi. Aynı sorun bu kez 5 Mayıs itibarıyla tekrar başladı ve 4 gündür yine internetimiz tamamen kesik durumd...

İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi 8. Cadde’de yaklaşık 7–10 gün önce Superonline ekipleri tarafından altyapı çalışması yapıldı, mevcut kablo sistemi değiştirilip yenilendi ve ek bir cihaz takıldı. Bu işlemden sonraki günden itibaren ev internetimde ciddi hız ve çekim gücü düşüşü yaşamaya başladım. Al...

04.05.2026 tarihinde internet üzerinden Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve aynı gün ekipler kuruluma geldiler. Ancak ekipler bağlantıyı gerçekleştiremedi ve port sorunu olduğunu, bu nedenle interneti şu an bağlayamayacaklarını söylediler. O günden bugüne kadar neredeyse her gün şikayet ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini İzmir Konak’taki adresime kasım ayı sonunda bağlattım, o günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen performansı alamadım. 1 yıl taahhütlü, aylık 700 TL ödediğim pakette hız zaman zaman 900 Mbps seviyelerini gösterse bile, bu hızlara rağmen basitçe bir diziy...

İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 hafta önce, önceki internet sağlayıcım 80 Mbps hız verirken, Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet vaadine güvenerek hizmetimi taşıdım. Ancak hattın bağlandığı ilk günden beri ne vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşabiliyorum ne de eski 80 Mbps hızımı görebiliyorum, üste...

04.05.2026 tarihinden beri Superonline internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve bu hizmet için aylık 700 TL ödüyorum. İlk aradığımda modemle ilgili reset gibi çeşitli işlemler yapmam için yönlendirildim ancak bunlar...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım düşük, taahhüt ettiğiniz performansı kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin adresime gele...

Yaklaşık 2,5 aydır Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve cam fiber kablo altyapısı geldiğinden beri internet bağlantımda her gün kopmalar, yavaşlamalar ve bağlantı sorunları oluyor. Hız testlerinde değerler normal gibi görünse de yoğun packet loss ya...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır internetimde sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için önce Türk Telekom ekipleri geldi, hattı ve altyapıyı kontrol ettiler ve altyapıda hiçbir sorun olmadığını, problemin Turkc...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığımız dönemde ne hız ne de kopma açısından hiçbir sorun yaşamazken, 2026 yılının özellikle ocak ve şubat aylarından itibaren, faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen internet hızında...

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle fatura dönemime yaklaşık bir hafta kala tekrarlayan, bir türlü çözülemeyen yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yüksek görünse de bağlantı kalitesi o kadar kötü ki, verilen hizmetten faydal...

Yaklaşık 23 ay önce Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’de ev interneti aboneliği başlattım. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım ve bu yüzden çoğu zaman kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. İki yılın sonunda, 30.04 tarihin...

İzmir Karabağlar’da yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. İlk ayda ciddi bir problem yokken, sonrasında haftanın 2-3 günü, gün ve saat fark etmeksizin internet bağlantımda kopmalar ve ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Şu anda da evimde hiç internet yok. Bulunduğum böl...

İzmir Bayraklı Manavkuyu’da Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz neredeyse hiç çekmiyor, sık sık gidip geliyor. Hız testi ve modem değerleri normal görünmesine rağmen bir anda internet tamamen kesiliyor ve ancak müşteri hizmetlerine bağlanın...

Superonline fiber internet abonesiyim, İzmir Menemen’de 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Aylardır 800 TL’nin üzerinde ücret ödememe rağmen yaklaşık 7 aydır internetten hiçbir verim alamıyorum, artık neredeyse hiç çekmez hale geldi. Ev internetimden doğru düzgün yararlanamıyorum, buna rağmen...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak paketi aldığım günden beri internet hızım çok düşük. Modemin hemen yanında, hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan internete girerken sayfalar sürekli donuyor, takıla takıla açılıyor. Yaptığım hız testlerinde de sonu...

Turkcell Superonline’ın İzmir Menderes bölgesindeki teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Nisan’da internet problemim için arıza kaydı oluşturdum, ancak 6 Mayıs itibarıyla verilen randevuya herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve sorunum hala çözülmedi. Bu süreçte...

Uzun süredir Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 aydır İzmir Buca’daki iş yerimizde sürekli bağlantı kopması, sayfalara erişememe ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamama problemi yaşıyoruz. Kurumsal bir hat kullanmamıza rağmen bu kesintiler iş akışımızı ci...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Şubat ayında yaşamaya başladığım internet yavaşlığı sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, adresime ekip yönlendirileceği, sorun kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa ücretli, kullanıcı hatası yoksa ücretsiz d...