to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 5532**19 abone numaralı fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi kesintiler yaşı...yorum. Kesintiler ilk olarak 26 Şubat’ta başladı ancak 26 Temmuz’dan itibaren neredeyse dayanılmaz hale geldi. İnternetim yaklaşık 10 gündür düzenli olarak 3 saat var, 6 saat yok ş
04.08.2026 tarihinde saat 11.00’den beri iş yerimde kullandığım Turkcell Superonline sabit internet bağlantım tamamen ke...sik, tam 72 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İş yerimdeki sabit hattım internet üzerinden çalıştığı için 3 gündür müşterilerim beni arayamıyor ve bu durum işimi cid
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 04.08.2026 tarihinde Çiğli Belediyesine ait kepçe ile yapılan kazı ç...alışması sırasında Superonline’a ait fiber kablolar koparıldı ve o tarihten beri binamızda internet ve TV+ hizmeti tamamen kesildi. Yaklaşık 2 gündür hem ev interneti hem de TV+ h
Turkcell Superonline’dan ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak kurulum sürecinde kimlik ile ilgili yaşadığım... uygulama beni mağdur ediyor. İzmir Narlıdere’de ikamet ediyorum ve evde her zaman birilerinin olmasına rağmen, iş yoğunluğumdan dolayı kurulum esnasında ben evde olamıyorum. Kur
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 5 Ağustos günü öğleden sonra saat 16.00 civarında İzmir G...aziemir’de internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı hiç gelmedi. Hem kişisel işlerim hem de işim için internete ihtiyacım olmasına rağmen saatlerdir hizmet alamıyorum.
Superonline kullanıcısıyım İzmir basınsitesi mahallesinin bir bölümünde 32 saate yakın internet kesintisi vardır. Çağrı ...merkezini aradığımızda hep aynı cevapları alıp, saha ekiplerinden gerçek bir müdahale göremiyoruz. Mahallemde internet üzerinden çalışan bir çok kişi var, hatta marketlerin kredi k
Turkcell Superonline kurumsal internet kullanıcısıyım. 05.08.2026 günü saat 07.34’te iş yerindeki elektronik cihazlarım ...çevrimdışı bildirimleri göndermeye başladı bende ilk etapta elektrik gitmiştir diye üstünde durmadım sorgulamadım gelir dedim. Akşama kadar beklediğimde iş yerimi gidip açtım ve Mo
"Çok teşekkürler."
Turkcell Superonline Fiber abonesiyim ve malı müşavir olarak tüm işlerimi i...nternet tabanlı luca programı üzerinden yürütüyorum. 03/08/2026 tarihinde s
Superonline fiber internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “işlemde” olduğu söyleniyor, net bir çözüm tarihi verilmiyor ve kesinti hâlâ deva
Turkcell Superonline TV+ Yan Oda için Pro TV kutusu talebim 20 Temmuz’dan bu yana çözülemedi. Yan Oda için Pro kutu iste...dim, “1 hafta içinde sizi arayıp kurulum yapacaklar” denmesine rağmen kimse aramadı, bağlantı yapılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda İzmir Buca bölge bayii ekipleri eve geldi, Pro TV
Superonline abonesiyim ve İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan adresimde 28 Temmuz 2026 tarihinden beri internet kesinti...si yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu süre boyunca ne teknik bir müdahale yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Sorun başladıktan sonra defalar
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyoruz ve yaklaşık 15 gündür İzmir Sarnıç bölgesinde evimizde internete ne...redeyse hiç erişim sağlayamıyoruz. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gitmiş oluyor ve temel ihtiyaçlarımız için bile interneti kullanamaz hale geldik. Sorunu defalarca
24.07.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden İzmir Bergama’daki adresim için yeni ev interneti aboneliği b...aşvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulumun 2‑4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Hemen ertesi gün Türk Telekom yetkilileri gelerek hattı evin içine kadar çektiler; kendileri
İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum, son ik...i gündür ise tamamen internetsiz durumdayız. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de bu süreçte sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşter
Superonline fiber ev internet aboneliğim için bugün öğle saat 12.00’den beri kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamam...en gitti ve saatlerdir evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden uzaktan çalışan bir sistem yöneticisi olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyl
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki evimde 3 gündür sabah akşam... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eve geldiğim saat olan 17.00’den sonra internet bağlantım tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. 5200**84 numaralı müşteriyim. Web si
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki adresimde sü...rekli hız düşüklüğü ve donma sorunu yaşıyorum. İnterneti hem genel kullanımda hem de yayın izlerken ve çevrim içi işlemler yaparken sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca Supe
Eski evimizde Turkcell Superonline yalın internet kullanıyorduk. Yeni taşınacağımız binada Superonline fiber internet al...tyapısı olduğu ve bu hizmete geçebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine 1 yıl taahhütlü Superonline fiber internete geçiş yaptık. Kurulum için gelen ekibe eski modemi kutusuyla birlik
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps olarak satılan internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Ya...klaşık 6 aydır internetimde sürekli dalgalanmalar, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Günün her anında, film izlerken, çalışırken ya da basit bir sayfa açarken bile düz
"Çok kısa sürede sonuca ulaşıldı teşekkür ederim İnşallah bir daha böyle bir şey yaşamam bu bir yıl içinde 2 mağduriyetimi"
Aralık ayında İzmir Buca ana merkezden 850 TL bedelle TV Plus ve ev interne...ti paketi satın aldım. Kendim engelli olduğum için %25 sosyal destek kampan
"Sorunum yetkili kişiler tarafından çözüldü, teșekkürler."
31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’deki ...evime 1000 Mbps Fiberde Mega Fırsat kampanyası kapsamında internet bağlattı
Superonline fiber limitsiz internet aboneliğimde 20.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İzmir Çi...ğli merkezde olmama rağmen modemimde internet ışığı yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında sık sık arıza yaşamama rağmen özellikle son bir haftadır ekiplerin
İzmir Torbalı Ayrancılar i̇nönü Mahallesi’nde Superonline fiber internet ab...onesiyim. 30 Temmuz’dan bu yana gündüz saatlerinde internet bağlantımız tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
