to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Ispartakule Bizim...evler bölgesinde 26 Şubat saat 11:00’den beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda bölgede arıza olduğu söyl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım. 23.02.2026 tarihinde gün içinde internet bağ...lantım bir anda tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, 28.02.2026 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyor ve uzaktan çalışıyorum, bu nedenle y
Turkcell Superonline fiber 50 Mbps sabit internet abonesiyim. İstanbul Avcı...lar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim, bağ
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Şubat günü tara...fıma yeni taahhüt yenileme kampanyalarıyla ilgili bir arama yapıldı ve bu kapsamda TV+ kurulumunun da pakete dahil olduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine taahhüdümü yenilemeyi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinde Sultangazi / İstanbul adresimde kurulum yapıldı, ...ancak kurulum ve bağlantı süreçlerinde en başından beri çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Son olarak 24 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hi
Turkcell Superonline müşterisiyim. Bugün sabah 10.00’dan beri Ümraniye / İstanbul bölgesinde internet erişimim tamamen k...esik. Bölgemde arıza olduğu ve saat 14.50’ye kadar düzeleceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından paylaşıldı; ancak verilen süre geçmesine rağmen internet gelmedi ve kesinti saat
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnterne...timiz tamamen yok; buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda yapılan kontrollerde herhangi bir problem görünmediği söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp
"Ofisimizi ziyaret ederek problemi çözüp bizleri bilgilendirdiler. Teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden “İşte Fiber Devam Kampanyası 50 Mbps Limitsi...z 10 Upload” paketini İstanbul Esenyurt’taki iş yerimizde kullanıyoruz. Yak
Superonline ev interneti aboneliğimi, yaklaşık 20 gün boyunca internet arız...am giderilmediği ve bir önceki ayda da aynı sorunu yaşamam nedeniyle iptal
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 2025 sonundan beri bağlantımda çok sı...k kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gidiyor, ancak sorun aylardır kalıcı olarak giderilmiyor ve internetim bir türlü stabil çalışmıyor.
Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. 17.02.2026 tarihinden beri ç...evremizdeki bina yıkımı sırasında internet kablomuz kopartıldığı için evimd
Turkcell Superonline aboneliğimin 2025 yılı Aralık ayında bitecek olması nedeniyle Pendik Turkcell cellnet İstanbul bölg...e bayisi yetkilisi E****** O*** tarafından arandım. Kendisi, mevcut taahhüdümün sona ereceğini, istersem adıma kayıtlı sözleşmenin sonlandırılıp eşimin üzerine daha avantajlı bir k
10.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet için başvuruda bulundum, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen k...urulumum hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm, fakat somut bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında bana en geç 2 gün içinde kurul
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hem hız problemi hem de sürekli intern...et kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Kayıt oluşturduktan sonra gelen teknik personel, dışa
Turkcell Superonline abonesiyim. 35 Mbps paket kullanırken aralıklı bağlantı kopmaları yaşıyordum, bu nedenle müşteri hi...zmetlerini aradığımda daha stabil olacağı söylenerek paketim 50 Mbps’ye yükseltildi. Ancak hız yükselmesine rağmen sorun çözülmedi, hâlâ sık sık kopma yaşıyoruz ve bazen hiç intern
"Teşekkürler evet tamamladınız ayın 10 na kadar internetiniz gelecek dediniz. Çok yardımcı oldunuz."
22.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarından itibaren Turkcell Superonline 5515**48 numaralı sabit internet aboneliğimde t...amamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi İnönü Caddesi’ndeki adresimde o saatten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
13 Şubat 2026 tarihinde iş yerim için Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps’ye kadar hızında li...mitsiz” paketine başvuru yaptım. Aynı gün tarafıma 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi ve 25126567 müşteri numarası ile SMS gönderildi. Bugün 25 Şubat olmasına rağmen hâlâ
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için adres değişikliği talebim alındı ancak yeni adresimde bulunduğum kat...a kadar gelen kablo daireme çekilmedi. 13 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Çınardere Mahallesindeki dairemde internet hizmeti alamıyorum. Talep numaram 190986854 olmasın
Yaklaşık 3 yıl önce iş yerimizde kullanmak üzere Turkcell Superonline Superbox aboneliği başlattık. Kurulum sırasında bi...ze eski nesil, revizyonlu bir modem verildi ancak yaklaşık 3 yıldır aynı modemi hem ofiste hem de zaman zaman farklı lokasyonlarda hiçbir sorun yaşamadan kullandık. 10.01.2026 tar
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İkinci taahhüt d...önemindeyim. İlk yılımda 50 Mbps internet kullanırken büyük bir sorun yaşamazken, ikinci yılımda hızımı 1000 Mbps’ye çıkarmama rağmen aylardır hız ve özellikle yükleme performansı
Yaklaşık 3 yıldır evimde Superonline sabit internet kullanıyorum. 2 Şubat’ta arandım ve taahhüt süremin dolduğu, TV+’lı ...yeni bir paket tanımlanabileceği söylendi. Teklif edilen paketi kabul ettim, görüşmede de kuruluma en geç 48 saat içinde gelineceği ve saati benim belirleyebileceğim ifade edildi.
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 24 Şubat sabah saat 08.00 civarından beri, yani yaklaşık 24 saattir inter...net hizmeti alamıyorum. İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan adresimde hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre zarfında mağdur edildim. Hizmet numaram 11382664’tür. Evden internet üzeri
Superonline internet aboneliğim nedeniyle hakkımda açılan İstanbul 11. İcra... Dairesi 2020/1846 esas sayılı dosyayı 27.02.2025 tarihinde banka aracılığı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Silivri’de kayıtlı olup 21 Şubat tarihinden itibaren 4 gündür ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde başvuru oluşturulduğu ve en geç 24 saat içinde teknik servisin e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
