to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve TV+ Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok
30 Haziran tarihinden bu yana Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet olmayınca buna bağlı olarak TV+ hizmetimi de kullanamıyorum.
Defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırmama ve sistem üzerinden mağduriyetimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmediğini hissediyorum. Kesinti başladığı günden bu yana hizmet hiç düzelmedi.
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan 5370**20 numaralı aboneliğime ait internet ve TV+ hizmetimin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca 30 Haziran’dan bu yana internet ve TV+ hizmeti alamadığım günlere ilişkin fatura tutarından indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
