Superonline İnternet Ve TV Plus Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

30.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. İnternet olmayınca TV Plus hizmetim de çalışmıyor, günlerdir televizyon da izleyemiyoruz. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Müşteri numaram 76737632’dir. Arızayla ilgili görüştüğümde daire ya da bina içinde kopukluk olduğu söylendi ancak buna rağmen bayi tarafından hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, acil kayıt açtırdım, şikayet oluşturdum fakat bir kere bile geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor.

İnternet ve buna bağlı olarak TV Plus hizmetimin acilen çalışır hale getirilmesini, bina içi kablolama dahil gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve bu süreçte kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını veya iade edilmesini talep ediyorum.