Exxen Üyelik İptali Seçeneği Eksik Yetkisiz Çekim Ve Mağduriyet

Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal ettiğimi sanıyordum ancak sonradan iptal işleminin gerçekleşmediğini ve üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu fark ettim. Hesabımda üyelik iptaline yönelik açık ve net bir iptal seçeneği bulamadığım için üyeliğimi kendim sonlandıramadım.

Herhangi bir yerde iptal butonu veya üyeliği sonlandırmaya yönelik anlaşılır bir yol bulunmadığından, kartımdan çekim yapılmaya devam edildiğini ancak bankamdan gelen bildirim ile fark ettim. En son 25 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 275 TL tutarında çekim yapılmış.

İptal seçeneği olmadığı için mecburen bankamı arayıp kartımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım. Bir dijital platformun üyelik iptali için kullanıcıyı kart kapatma noktasına getirmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor.

Exxen üyeliğimin derhal sonlandırılmasını, kartımdan bilgim dışında ve iptal imkanı sunulmadan yapılan son 275 TL’lik çekimin ve mümkünse önceki benzer tahsilatların da incelenerek iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda herkesin rahatça ulaşabileceği, açık ve net bir online iptal seçeneği sunulmasını istiyorum.