Superonline iptal

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 1 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait 604,...8 TL tutarında ödenmemiş borcum olduğuna dair halen SMS almaya devam ediyorum. Oysa ben aboneliğim süresince her ay ödememi düzenli olarak yaptım. Borç göründüğünü fark edince mob...

Turkcell Superonline kurumsal aboneliklerimin iptaliyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Ticari mü...şteri temsilcim aracılığıyla yaklaşık iki ay önce iki adet kurumsal Superonline aboneliğimin iptalini talep ettim, bağlantıyı da kendisi sağladı ve yerine iki adet 5G Superbox abon...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde adres değişikliği sürecinde hem yüksek fiyatlandırma hem de haksız kurulum üc...retiyle karşılaştım. Mobil uygulama üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Eski oturduğum adreste ont cihazı ve benzeri kurulumlar için zaten kurulum ücreti ödemiştim. Bun...

Hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri olarak gördüğüm Turkcell Superonline başvurumu 530*041 numaralı abonelik baş...vurusu ile bir önceki ayın son günü yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Evden çalışan biri olduğum...

Superonline evde internet ve TV Plus hizmetimi iptal ettirdikten sonra, TV Plus cihazı, kumandası ve kablolar dahil tüm ...cihazları kargo ile geri gönderdim. Üç adet cihazı birlikte yollamama rağmen, Eylül 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 11.09.2026 olan faturama 1.322,00 TL cihaz bedeli yansıtıldı...

11 Ağustos’ta Superonline ev interneti için avantajlı bir kampanyadan yararlanarak abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan... sonra yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı. 29 Ağustos’ta arandığımda şehir dışında olduğumu ve kısa süre içinde döneceğimi belirttim. Buna ...

11 Şubat 2026 itibarıyla her yerde kullanabileceğim, tak çalıştır Turkcell Superbox Çalıştır 1 TB paketini kullanıyorum.... Son bir haftadır internetimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 04.09.2026 tarihinde saat 22.00 itibarıyla ise internetim tamamen kesildi ve cihaz üzerinde sade...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında fiber internet kullanıyordum. Taşınma sebebiyle ye...ni adresimde altyapı olmadığı için mecburen fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. E-devlet üzerinden ikametgah belgem ile yeni adresime ait faturalarımı mail yo...

Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için Pazartesi günü Superonline üzerinden 2 TB kotalı Superbox başvurusu ...yaptım. Ancak Çarşamba günü diğer firmaların aynı bölgede fiber hizmeti verdiğini öğrendiğim için Superbox başvurumu iptal etmek istedim. Turkcell’den gelen onay mesajında da görül...

Yaklaşık bir aydır Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi doğru dürüst kullanamıyorum. İnternet bağlantım neredeyse sü...rekli sorunlu ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun bir türlü giderilmedi. ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir hizmeti hiç kullanamadım ancak buna rağmen tarafıma fatura kesildi ve kullanmadığım internet için ücret ödemek zor...

Superonline üzerinden internet ve TV+ hizmeti alıyorum. 1 Gbps internet paketine geçiş yaparken engelli kimlik kartı sah...ibi olan oğlumun engelli kimlik kartını da ileterek devletin tanıdığı %25 engelli indiriminden yararlanmak için başvuruda bulundum. Aboneliğimi yenileme sırasında görüştüğüm müşter...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle evimde internet hiz...meti alamıyorum. Aynı binada tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken, sadece benim dairemde bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde haftada 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayıp k...

Turkcell Superonline abonesi olarak yaklaşık bir yıldır aynı adreste, 400 bloklu bir sitede sorunsuz şekilde internet hi...zmeti alırken, 20 Ağustos civarında bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 25 Ağustos’ta tatile çıktım, 1 Eylül’de eve döndüğümde ise internet bağlantım tamamen kesilmişti ve o günd...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni ikamet ettiğim adreste fiber altyapı bulunmadığı için iptal etmek ...istedim. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından bana Superbox teklifi sunuldu ve koşulları uygun olduğu için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu kabulden sonra Superbox kurulumu ve ...

Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için Turkcell ev internetimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak şirket içi iletişim... kopuklukları ve çelişkili mesajlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İptal işleminden sonra bana önce SMS ile modemi belirtilen noktaya bırakmam gerektiği bildirildi. Kısa bi...

29.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV kutusu için taşınma/nakil talebi oluşturdum. Uy...gulamada 2092139371 numaralı talebin alındığı ve 2 ila 4 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi yer almasına rağmen bu süreye kesinlikle uyulmadı. Verilen sürede herhangi bi...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Aynı binada... sadece bir üst kata taşındım ve 26.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulun...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ağustos ayından itibaren 200 TL’li...k fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Bu artış son faturama da 950 TL olarak yansıtıldı ve bu değişiklik öncesinde SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmed...