to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline tarafından sunulan Cellularline Crystal Kampanyası Fiber 50 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Me...vcut aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps seviyesine yükselterek taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak mevcut altyapım ve Wi‑Fi 5 modemimle en az bir senedir s
Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre z...arfında internet hiç çalışmadı, tek bir an bile bağlantı sağlayamadım. 17.05.2026 saat 12:05 civarında arıza kaydı açtırdım ve her aradığımda farklı saatler verilerek oyalanıyorum
"Bugün arayıp fatura sürecine müdahale eden ayrıca dün bayiden cayma bedelsiz internet hizmetimi kapatan emeği geçen herkese teşekkürler. Ama bir daha evime sokmayacağım bir firma kolay gelsin."
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 8 aydır faturalarım hiçbir şekilde adresime ulaşmıyor, bu yü...zden adres doğrulaması yapamıyor ve otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Aboneliğim başladığından beri tek bir defa bile basılı fatura gelmedi. Müşteri numaram 10685578. Müşteri h
Turkcell Superonline sınırsız ev interneti abonesiyim ve Atakent Susanoğlu / Silifke’de ikamet ediyorum. Mayıs ayı içind...e defalarca kez, 3’er günlük periyotlar halinde uzun süren kesintiler yaşadım. Altyapı çalışması gerekçesiyle internetim günlerce tamamen gitti, hizmetten faydalanamadım. Evden on
"Teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer’de uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 5–6 yıldır adresimde hiçbir değişiklik o...lmamasına rağmen son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi aldatılmış hissediyorum. Son 2–3 gündür 0532********00 numaralı Superonline hattından üst üste aramala
Turkcell Superonline’ın İstanbul Tuzla’daki 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evde hiç interne...tim yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 705 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu 3 aylık süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
İstanbul Sultangazi’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Her ...ay düzenli olarak 11‑13 gün boyunca internet tamamen kesiliyor; bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 11570479. Neredeyse her gün, günde iki
Yaklaşık 5 yıldır Superonline abonesiyim ve şu anda Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde 36 Mbps VDSL p...aketi için her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet uzun süredir ödediğim ücretin çok altında kalıyor. Yaklaşık 2 yıldır Wi‑Fi üzerinden tek bir telefonda
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden Güneynet İletişim aracılığıyla ev interneti ...başvurusu yaptım. 15.05.2026 tarihinde arandım ve 16.05.2026 tarihinde kuru
Turkcell Superonline sabit internet başvurum kapsamında 06.05.2026 tarihinden beri kurulumum bir türlü gerçekleştirilmiy...or. 09.05.2026 ve 16.05.2026 tarihleri için randevu verildi ancak her iki tarihte de kurulum yapılmadı. Kurulum adresim İstanbul Sultanbeyli’de bulunuyor ve süreçle ilgili 7695735
İstanbul Kartal’daki Turkcell bayisinden Superonline 50 Mbps limitsiz, taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Bayide bana... kurulum, aktivasyon ve modem ücreti dahil aylık toplam 698 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde ikna edilerek başvuru yapıldı. Çarşamba günü başvurumu yaptım, cuma günü de eve gel
Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber ve TV+ abonesiyim. İstanbul Esenyurt Öğretmenler Sitesi’nde oturuyorum. Son 6 aydır... internetimde anlık kopmalar, paket kayıpları ve yüksek ping nedeniyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Sitemizde 8 blok ve her blokta 90 daire var. Kurulan fiber altyapı en fazla
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak iki gündür bağlantımda ciddi hız ...sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde 1000 Mbps almam gerekirken hız testlerinde 0–40 Mbps aralığında hız görüyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bağlantımı uza
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün, günün her saati kesinti ve aşırı yavaşlık pro...blemi yaşıyorum. Bazen birkaç günlüğüne düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar kötüleşiyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Artık evde internet yerine çoğu zaman ken
Tarafıma Turkcell Superonline satış temsilcisi tarafından telefonla ulaşıld...ı. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin iptal edilec
Superonline’ın 12381829 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2,5 yıldır internet ve TV Plus hizmetlerini kullanıyorum. Mevcut a...dresimde internet ve TV Plus için toplamda yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve taahhüdümü sadece 1 ay önce yeniledim. Ankara Etimesgut’ta oturduğum daireden, yine Ankara Etimesgut
Mart ayında Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt’taki evime fiber internet bağlattım. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır ...internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli kopma vb. Bir durum değil, baştan beri düzgün şekilde çalışmayan bir hizmet söz konusu ve evime geldiğimde hiçbir şekilde internetin açılmad
4 Mayıs 2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında iki... ile dört gün içinde ekiplerin gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi. Süreç içinde Superonline müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3,5 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturduğum ...komşumla birlikte aynı tarihte internetlerimiz kesilmesine rağmen, komşumun bağlantısı ekipler tarafından yeniden aktif hale getirilmişken benim hattım hâlâ kapalı durumda. İstanb
Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Mayıs tarihinde modem kablosunun yeri değişsin diye ücretli teknik servis tal...ebinde bulundum. Bana 194627948 numaralı ücretli teknik servis talebimin oluşturulduğu ve ilgili bayiye yönlendirildiği, b018 koduyla birlikte SMS olarak iletildi. Aynı tarihte 194
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu için binamıza gelen görevli, bize kampanyayı TV+ hizmeti dahil olacak şekild...e anlattı ve bu şekilde kayıt oluşturdu. Biz de TV+’ın kampanyaya dahil olduğu bilgisine güvenerek başvurumuzu yaptık. Ancak sonrasında telefonla aranıp kampanya bilgileri hızlıca
Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi abonesiyim. Her ay zaten yüksek bulduğum yaklaşık 820 TL fatura ödüyorum.... Buna ek olarak, sistemde kayıtlı adresimin benim hiçbir onayım olmadan ve bana hiçbir bilgi verilmeden değiştirilmiş olduğunu yaklaşık 15 gün önce fark ettim. Durumu fark eder et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
