to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gerçekleşmedi, Abonelik İptali Engellendi
Turkcell Superonline sabit internet başvurum kapsamında 06.05.2026 tarihinden beri kurulumum bir türlü gerçekleştirilmiyor. 09.05.2026 ve 16.05.2026 tarihleri için randevu verildi ancak her iki tarihte de kurulum yapılmadı.
Kurulum adresim İstanbul Sultanbeyli’de bulunuyor ve süreçle ilgili 76957354 numaralı kaydım mevcut. Canlı desteğe bağlandığımda, bayiye müdahale edemediklerini söyleyerek sorunu çözemeyeceklerini ilettiler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise kurulum tamamlanmadığı için iptal edemeyeceklerini söyleyerek beni adeta arada bıraktılar.
Ne internet hizmetini alabiliyorum ne de aboneliğimi sonlandırabiliyorum. Kurulumun derhal yapılmasını ya da talebim doğrultusunda herhangi bir bedel çıkarmadan aboneliğimin iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aboneliğimi iptal edin. Mahşerde bile karşılaşmayalım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 25.05.2026 - 14.37'de aradık ancak ulaşamadık. Siz tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
