to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Geliş Olmadı, Evde Mahsur Kaldım Ve İletişim Cevapsız
Turkcell Superonline üzerinden Güneynet İletişim aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. 15.05.2026 tarihinde arandım ve 16.05.2026 tarihinde kurulum için geleceği söylendi. Ancak 16.05.2026 günü için verilen randevuya rağmen saat 17.30 itibarıyla ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sırf bu randevu için bütün gün evde beklemek zorunda kaldım ve resmen evde mahsur kaldım.
Güneynet İletişim’i defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı. Birkaç kez aranmak için kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kurulum yapıldı ne de randevunun iptaline ya da ertelenmesine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Pendik’tedir.
Yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, acilen kurulumun yapılmasını ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.05.2026 – 10.42'de aradık ancak ulaşamadık. Siz tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim
