to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden Güneynet İletişim aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. 15.05.2026 tarihinde arandım ve 16.05.2026 tarihinde kurulum için geleceği söylendi. Ancak 16.05.2026 günü için verilen randevuya rağmen saat 17.30 itibarıyla ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sırf bu randevu için bütün gün evde beklemek zorunda kaldım ve resmen evde mahsur kaldım.
Güneynet İletişim’i defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı. Birkaç kez aranmak için kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kurulum yapıldı ne de randevunun iptaline ya da ertelenmesine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Pendik’tedir.
Yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, acilen kurulumun yapılmasını ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 9 Mayıs Cumartesi günü saat 11:00 için kurulum randevusu verildi. O günden beri saat 14:00’ü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. İş yerimden özellikle izin alıp yaklaşık 80 km yol yaparak eve g...
13.11.2025 Perşembe günü Turkcell Superonline 1 Gigabit fiber internet paketine online başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra kurulum için 14.11.2025 tarihinde gelebileceklerini söylediler. İl dışında olduğumu belirttim ve 17.11.2025 tarihi için kuruluma gelmelerini istedim. Ancak 48 saatten ile...
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 08.05.2026 tarihinde saat 14:00’a randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte tüm programımı buna göre ayarlamama rağmen adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra cumartesi günü sürpriz b...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım. Başvurudan bu yana 8 gündür internet bağlantım yok ve buna rağmen tarafıma kurulum için 1 Ocak 2026 gibi son derece ileri bir tarih randevu olarak verildi. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresim için kurulu...
İki haftadır kurulum yapamayan, kendini ülkenin en iyi internet sağlayıcısı olarak tanıtan Turkcell Superonline’a gerçekten isyan ediyorum. 07.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet paketi için başvuruda bulundum. 10.01.2026 tarihinde saha ekibi gelip kurulum için evdeki hatta baktı ancak a...
Yorumlar