to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri Bursa Nilüfer’de internet erişimi sağlayamıyor ve TV izleyemiyorum. Uzun süredir hem internet hem TV hizmetinden tamamen mahrum kalmış durumdayım.
Bu süre içinde toplam 3 kez arıza kaydı açtırdım. İlk arıza kaydında mesai saatleri içinde aradıkları için telefonumu açamadım, prosedür gereği 3 kez arandığımı ve ulaşamayınca sorunun çözülmüş gibi gösterilerek kaydın kapatıldığını sonradan öğrendim. İkinci arıza kaydında özellikle bu sebeple ekstra bir telefon numarası daha bıraktım ancak ne beni ne de verdiğim diğer numarayı arayıp bilgilendirme yapmadan, yine arıza çözülmüş gibi gösterilerek kaydı kapatmışlar. Üçüncü arıza kaydım şu an için açık görünüyor fakat önceki deneyimlerim nedeniyle sorunum çözülmeden tekrar kapatılacağından endişe ediyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 61046943 numaralı hizmetim için öncelikle internet ve TV Plus arızamın teknik ekip tarafından en kısa sürede ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın kararlı ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Abonelik numarası 25360974 olan ve N***** D**** Z**** adına kayıtlı Superonline abonesiyim. Mersin Akdeniz’de kullandığım internetimde 08 Mayıs 2026’dan beri günün her saatinde dalgalanmalar ve kısa süreli de olsa kopmalar yaşamaktayım. Evden çalışan ve internetten para kazanan biri olarak bu durum ...
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetim 10.05.2026 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen kesik durumda ve aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmet...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 12.05.2026 tarihinden itibaren İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi Reisül Küttap Sokak No:46 Daire 7 adresimde yaklaşık iki gündür ev internetine erişimim tamamen kesik durumdadır. Sorun başlar başlamaz defalarca arıza kaydı bıraktım. Her ...
Superonline sabit internet ve TV hizmetini yaklaşık 2 aydır Samsun Atakum’da kullanıyorum. Bu süre boyunca internetimde sık sık kopmalar, hız düşüklüğü, TV yayınında donmalar yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hatta uzaktan r...
Yorumlar