Superonline iptal

Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Mayıs tarihinde modem kablosunun yeri değişsin diye ücretli teknik servis tal...ebinde bulundum. Bana 194627948 numaralı ücretli teknik servis talebimin oluşturulduğu ve ilgili bayiye yönlendirildiği, b018 koduyla birlikte SMS olarak iletildi. Aynı tarihte 194...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu için binamıza gelen görevli, bize kampanyayı TV+ hizmeti dahil olacak şekild...e anlattı ve bu şekilde kayıt oluşturdu. Biz de TV+’ın kampanyaya dahil olduğu bilgisine güvenerek başvurumuzu yaptık. Ancak sonrasında telefonla aranıp kampanya bilgileri hızlıca...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi abonesiyim. Her ay zaten yüksek bulduğum yaklaşık 820 TL fatura ödüyorum.... Buna ek olarak, sistemde kayıtlı adresimin benim hiçbir onayım olmadan ve bana hiçbir bilgi verilmeden değiştirilmiş olduğunu yaklaşık 15 gün önce fark ettim. Durumu fark eder et...

Superbox 15 Mbps paketini yaklaşık 2 aydır Mersin Anamur Ören Mahallesi’nde kullanıyorum. Satış esnasında bölgeme uygun ...olduğu söylenmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor ve 5 Mbps üstünü neredeyse hiç görmüyorum. Bağlantı sürekli dalgalı olduğu için hem günlük ...

22 Nisan’da mevcut internet paketimi Superonline üzerinden 500 Mbps sınırsız fiber internete geçirmek için başvuru yaptı...m ve aynı günlerde ekipler İstanbul Ümraniye’deki adresime gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak internet kurulumu yapıldıktan yalnızca 2 gün sonra bağlantı tamamen koptu ve kulla...

Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 17 saattir İ...stanbul Ümraniye’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi sürek...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 11 Mayıs tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim.... Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Fiber altyapı çalışması yapıldığını, bu sayede daha iyi hizmet alacağımızı söylemelerine rağmen altyapı çalı...

Turkcell Supercell ev çözüm hizmetleri Keçiören bayi firması çalışanı s** hanım (0 (538) 647 ** tarafından 07.05.2026 ta...rihinde arayarak altyapı geldiğini, geçebileceğimi söylediler. Fakat Türk Telekom firmasına ait cayma bedeli olacağını söyledim; baktıklarını ve 3 bin çıktığını kendilerinin karşıl...

Tarifem değişti, 1 ay oldu. 24 saate aranacaksınız, modem değişikliği sağlanacak dendi. Her gün arıyorum; arayan, soran,... dönen yok. Hep aynı cevabı alıyorum, muhatap bulamıyorum. 1600₺ fatura ödedim, anlaştığım tutar 750₺ idi. Mağdurum, mağduriyetim giderilmiyor. Kurulumu yapmıyorsanız, iptalini ist...

Superonline üzerinden kullandığım TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında internet ve TV+ hizmeti almaktayım. ...Nisan 2026 dönemine ait faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Düzenli olarak yaklaşık 590 TL ödeme yaparken Nisan 2026 faturam 1.514 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS,...

Superonline ev interneti hattımızı yenileme sürecinde yeni hattımızı kuran görevli, eşime eski hat için herhangi bir işl...em yapmamıza gerek olmadığını, iptal işlemlerinin kendileri tarafından halledileceğini beyan etti. Biz de bu beyana güvenerek eski hatla ilgili ayrıca bir iptal başvurusu yapmadık....

Taşındığımız evde Superonline altyapısı olmaması nedeniyle 11799730 numaralı hizmeti iptal ettirmek durumunda kaldık. Be...lirtilen süre içinde kurulumda bize verilen tüm cihazları Turkcell Superonline Ankara Birlik Mahallesi şubesine teslim ettik. Fakat şubedeki çalışan, ont cihazını da getirmemiz ger...

Superonline ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 14 Mayıs tarihinde sona ereceğini bildiğim için 13 M...ayıs’ta müşteri hizmetlerini arayıp uygun fiyatlı bir tarife olup olmadığını sordum. Aslında başka operatöre geçmeyi düşünüyordum fakat iptal işlemleriyle uğraşmamak adına, eğer va...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık üç hafta önce bağlattığım 1000 Mbps fiber internet paketim, bağlandığı günden bu yana ...son derece yavaş çalışıyor. Bana 1000 Mbps hızında internet verileceği söylenmesine rağmen, yaptığım tüm hız testlerinde sonuçlar sürekli 10–20 Mbps arasında çıkıyor. Yaşadığım so...

Superonline 100 Mbps internet paketimi kullanıyorum ve uzun süredir sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle evden çalışırke...n ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda ortalama 3 kez sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında uzun kesintiler oluyor, buna ek olarak da neredeyse her hafta bir kez kısa süreli ba...

Turkcell Superonline’ın Trabzon ili Vakfıkebir ilçesindeki fiber internet ekibi, ikamet ettiğim siteye defalarca gelerek..., sürekli kapımı çalıp telefonla arayarak beni yeni abonelik için sık sık rahatsız etti. Sürekli baskı altında kaldığım için sonunda fiber yeni aboneliği kabul ettim. Ancak henüz e...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en fazla 4 iş ...günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz internetim bağlanmadı. Saha ekibi eve gelip mevcut Türk Telekom internetimi iptal ettirdi...

Turkcell Superonline aboneliğimde 12.05.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında eski modemimin, yen...i nesil Wi-Fi 6 özellikli bir modemle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak 13.05.2026 tarihinde gelen modem 2022 model, eski ve kullanılmış bir cihazdı. Bu şartlarda modemi ...

Superonline ev interneti aboneliğimi 19 Eylül 2024 tarihinde aylık 330 TL bedel üzerinden başlattım. 2025 yılında fatura...mın 530 TL’ye yükseldiğini ve bu tutarın otomatik ödemeden çekildiğini gördüm, bunu makul bir zam olarak değerlendirdiğim için itiraz etmedim. Ancak bir sonraki ay hesabımdan bu ke...