Superonline'da Sürekli Düşük Sinyal Ve Kesintili İnternet İçin Şikayet

Superonline internet aboneliğim için her ay 700 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır evin hiçbir yerinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Modem salon kısmında bulunmasına rağmen yatak odasında, oturma odasında, koridorda ve hatta modemin hemen dibinde bile çekim gücü çok düşük, internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor.

Bu sorun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza tespit edildi denilerek teknik ekip yönlendirildi. Ekip gelip işlem yaptığını söyledi ancak sonrasında hiçbir değişiklik olmadı, aynı sorun olduğu gibi devam ediyor. Ev içinde neredeyse hiçbir odada verimli internet kullanamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Evimin içinde her odada çekim sorunu yaşamadan, söz verildiği şekilde stabil internet hizmeti sağlanmasını veya bu mümkün değilse cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
0543********48 beni arayın