Superonline internet

Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak 72 saattir herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil süreci hala tamamlanmadı. Başvuru numaram: 186854173. Nakil işlemi Ankara Yenimahalle adresine yapılacaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler fakat hen...

07 Kasım Cuma günü saat 11:00’den bu yana Konyaaltı, Antalya Umutevler Sitesi’nde Superonline fiber internetimiz tamamen kesildi. Aynı sitede bulunan yaklaşık 6 dairede de aynı sorun yaşanıyor ve herkes mağdur durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yalnızca bölgede teknik sorun old...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Modemi yenid...

Bursa Nilüfer Dumlupınar’da kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için arıza bildirimi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından iki kez üst üste telefonum çaldırılıp hemen kapatıldı ve ardından “aradık, ulaşamadı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir sürekli olarak sosyal medya uygulamalarında donma ve kesilmeler yaşıyorum. Hız testlerinde internet değerleri normal görünse de, özellikle video izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar yüksek hız...

Superonline Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5 ay önce taahhüdümüzü yeniledik, ancak yenilemeden birkaç gün sonra sürekli internet kopukluğu yaşamaya başladık. Sorun ilk başladığında müşteri hizmetlerini aradık, bize “evinizin duvarları kalın olabilir” gibi ciddiyetsiz bir açıklama yapıldı....

Superonline üzerinden yaklaşık 15 gündür bilgisayar, tablet veya telefondan düzgün bir internet bağlantısı alamıyorum. 02.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 64406247), fakat kaydım hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sorunuma çözüm sunulmadığı gibi, keyfi...

Turkcell Superonline 30 Mbps internet paketini Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Kayalı Tepe Sokak No:3 Daire:1 adresimde kullanıyorum. Her ay 730 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim halde, internet bağlantımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çekmeme, kopma, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunlar...

5 Kasım’dan beri Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak günlerdir kayıt açık. Sümernet fçm denen yere ulaşılamıyor, ne zaman arasam bant kaydından personel başka müşterilere hizmet veriyor diyorlar....

07 Kasım Cuma sabahı Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi adresi için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. Başvurumuzun durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için müşteri hizmetlerini defa...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Turgut Özal Mah. Yenimahalle, Ankara adresinde uzun süredir kullanıyorum. Ancak yıllardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Superonline fiber internet 500 Mbps paketine aylık 850 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek abone oldum. Antalya Kepez Duraliler’de yaşıyorum ve abone numaram 5819**84. Ancak, bana vaat edilen hızın yanına bile yaklaşamıyorum; günlerdir hızım 5-10 Mbps arasında ve bu durum sürekli devam ediyor. Başvur...

Superonline’a geçiş yaptığım günden beri Keenetic hooper router’ım ile iki farklı lokasyon arasında VPN tüneli kuramıyorum. Öncesinde Türk Telekom altyapısında keendns hizmetiyle sorunsuzca VPN bağlantısı sağlayabiliyordum. Ancak Superonline’ın evime kurduğu Huawei GPON terminali, yalnızca dönüştür...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet hizmeti aldım fakat bağlantı başladığı günden beri internet hiç çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir bağlantı alamadım. Modemi defalarca kapatıp açtım, çağrı merkezini arayarak tüm önerilen adımları uyguladım. Müşteri hizmetleri s...

Adresimde fiber altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır Superonline ADSL hizmeti kullanmak zorunda kalıyorum. Sokağımızda Superonline fiber altyapısı olmasına rağmen, hattın binamıza ve daireme kadar çekilmediğini fark ettim. Bu nedenle mevcut internet bağlantım üzerinden yalnızca 16 Mbps hızında hi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Özellikle akşam saatlerinde ea sunucularına (örneğin Battlefield 6, FIFA gibi oyunlarda) bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak çok yüksek ping ve latency sorunları yaşıyorum. Bu problem, aynı sunuculara farklı internet servis sağlayıcılarıyl...

19.10.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi, Osmangazi Caddesi No:86 Daire:2 Serkanlar Apartmanı adresinde Superonline fiber internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Abone numaram: 12560339, talep ID’m: 186027755. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 5907**11), İstanbul Eyüpsultan Beşinci Levent Mahallesi Torunlar Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık on gündür her akşam internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gündüz evde olmadığım için akşamları kullanmak istiy...

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir buçuk haftadır İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her defasında “Ekipler çalışıyor, aynı gün içinde 4-5 saat sonra arıza giderilecek” şeklinde yanıt a...