to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Superonline fiber altyapısının bulunduğu bir bölgede yaşıyorum. Yan komşumda ve çevremdeki pek çok daired...e aktif olarak Superonline fiber internet hizmeti kullanılmasına rağmen, kapıma kadar gelmiş olan fiber hattı bir türlü kullanamıyorum. Ayrıca mahallede adres kayıtlarıyla ilgili
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için en geç 4 iş günü içinde geleceklerini ilettiler. Ancak ...üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Geçen hafta çarşamba günü için kurulum randevusu verdiler, İzmir Bornova’daki adresimde o gün özellikle evde
2.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ertesi gün gelen ekip, bayiliğinin Keçiören şu...beye ait olduğunu, binada fiber kutusu bulunduğunu ancak kablo çektirmem gerektiğini söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Oysa bu işlemin normalde Superonline tarafından yapılması gere
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir evimde asla bu hızlara ...yaklaşamıyorum. Kendi hız testlerinde bile 1000 Mbps olması gereken internetim 100–300 Mbps aralığında görünüyor, çoğu zaman da 125–130 Mbps civarında kalıyor. TV+ tarafında da sür
Turkcell Superonline için 23 Temmuz’da Ankara Keçiören’de ev interneti başvurusu yaptım. 29 Temmuz’da aranarak ertesi gü...n saat 10.30’da kurulum yapılacağı söylendi, o gün belirtilen saatte evde beklememe rağmen gelen hiç kimse olmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her sef
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Superonline ev interneti için 24.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sistem ü...zerinden “Fiber Kurulum Talebi” açıldı ve talebim hâlâ “Çözüm Bekleniyor” o
Ankara ili Keçiören ilçesi İncirli Mahallesi Yumak Sokak No: 22’de bulunan apartmanımız için yaptığım başvuru üzerine 09... Temmuz 2026 tarihinde binamıza fiber kablo altyapısı çekildi ve Turkcell Superonline kutusu takıldı. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ abone olamıyoruz. Binamızda aktif o
27.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 5 g...ün geçmiş olmasına rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma net bir randevu veya kurulum tarihi verildi. Sürekli “bekleyin” denilmesi ve belirsizlik içinde bırakılmam tamamen kabul
Superonline ev interneti başvurumu 27.07.2026 tarihinde yaptım ancak aradan... yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Kurulum için yönle
Yaklaşık 1 ay önce Superonline yalın VDSL 24 Mbps internet hattımı başka bir şehre taşımak için nakil talebinde bulundum.... Ben 07.07.2026 tarihinde başvuru yapmama rağmen sistemlerinde 09.07.2026 olarak görünmesine de ayrıca itirazım var. Bugün 31.07.2026 olmasına rağmen ne kurulum yapıldı ne de tara
Turkcell Superonline üzerinden 4–5 Temmuz tarihinde ev interneti ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2–...4 gün içinde aranacağım ve randevu oluşturularak kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ ne internet kuruldu ne de TV hizmetim aktive edil
Dükkanım için Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 22.07.2026 tarihli SMS’te altyap...ıyı Türk Telekom’un kuracağı ve ont cihaz kurulumunun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Türk Telekom ekipleri 2 gün içinde gelip cihazı bağladı ancak interneti ak
Superonline üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde sabit internet başvurusu yaptım ancak 21 Temmuz 2026 tarihinden b...u yana port açılmadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve modem bağlantısı yapılamadı. Başvuru numaram 13497161’dir. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Önce bana kurulum için 16.00–16.30 civarında gelecekleri...ni söylediler ancak saat 18.30 olduğunda gelen giden yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ilk sırada olduğumu ve ilk bana geleceklerini söylediler ama ben artık müsait o
"Şikayet sonrası kurulum nihayet 5 gün sonra gerçekleşti"
Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. 24 Temmuz Cuma gününd...en beri evimde hiçbir şekilde internet sinyali alamıyorum, modem üzerinde de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik durumda, internet hizmeti
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
24 Temmuz Cuma günü Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi için başvurud...a bulundum ve başvuru esnasında acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağ
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline 100/20 Mbps fiber internet abonesiyim ve bağlantı eve kadar fiber olarak geliyor.... Bu süre boyunca özellikle ea Sports fc 26 oynarken yaşadığım yüksek ping sorunu bir türlü düzelmedi. Oyunun sunucularında diğer ISS kullanıcıları 4–5 ms ping değerleri alırken ben
Turkcell Superonline ev interneti başvurumu yaptıktan sonra evimdeki tadila...t sırasında kabloda bir hata oluştuğunu ilettim. Buna rağmen “24 saat içind
Turkcell Superbox aboneliğimde 2 Haziran 2026 tarihinde internet kesintisi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı ...gün müşteri hizmetlerini aradım ve hattım servise yönlendirildi, Superbox modemim servise gönderildi. Servisten dönüşte sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen yaklaşık 216 TL karg
"Eve gelen ekipten memnun kaldım."
16 Temmuz tarihinde Superonline ev interneti kurulumu için 2.400 TL ödeme y...aptım ve başvuru sonrasında internetimin 2–4 gün içinde kurulacağı söylendi
"Geç de olsa sorunum bugün itibari ile çözüldü sağ olsunlar ama çok uğraştım bende bir sürü zaman kaybı oldu benim için."
Turkcell Superonline’a 25 Temmuz 2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. ...Daha sonra başka bir internet sağlayıcısı ile anlaştığım için herhangi bir
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet bağlantısı yaptırmak için başvuru yaptım. 22.07.2026 tarihinde İstanbul Bey...likdüzü Barış Mahallesi Kıbrıs Caddesi Bulutlar Sitesi’indeki adresimize teknik ekip geldi ancak kurulumu tamamlamadan işi yarım bırakıp gittiler. Binamızda fiber optik kablo bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
