to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, 14.09.2026 tarihinde kurulum için ekip geldi ancak bina/merkezde “po...rt çıkışı yok” denilerek internet bağlantım yapılamadı. Bana port talebimin alındığı ve en geç 90 gün içinde tamamlanacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek bekledim. Bu süreçte beni
12 Ekim Pazartesi günü Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ben üç kez Superonline’ı aramak zorunda kaldım. Her aradığımda gün içinde dön
15.10.2026 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için 2-4 gün içerisinde benimle i...letişime geçileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İnternet bağlantım kurulmadığı için bugü
Turkcell Superonline’dan İstanbul Çekmeköy Sulaçiftliği Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 1...7 Ekim’den bu yana kurulum randevuları veriliyor ancak 4 gündür evime farklı ekipler geliyor, her gelen ekip ekipman olmadığını söyleyip geri gidiyor ve internetim bir türlü bağlan
5 Ekim’de Turkcell Superonline üzerinden Elvan Mahallesi Etimesgut adresimde ev interneti başvurusu yaptım, neredeyse bi...r ay olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Binada 18 daire bulunmasına karşın 16 dairelik ont cihazı takıldığı, dikey fiber kablolamanın da eksik olduğu söylendiği için port
"Merhaba, şikayetin sonucundan memnun musunuz gibi bir soruyu hiç görmemeyi dilerdim. Sorun çözüldü ama umarım benzer durumlar yaşanmaz, kolaylıklar dilerim, emeği geçenlere teşekkür ederim."
2 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım..., başvuru sırasında 2–4 gün içinde bağlantı için ekiplerin geleceği söylend
08.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 gün ...içinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Bu süreçte, bns Global o
Geçtiğimiz hafta perşembe günü Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. Cuma günü tarafım aranarak kurulum i...çin cumartesi günü müsait olup olmadığım soruldu. Yeni taşınacağım adreste yoğun olacağımı belirterek kurulumun pazartesi günü saat 14.00’te yapılmasını talep ettim. Görüşme sırası
08.08 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps kampanyasına başvuru yaptım. Kurulum için eve geldiklerinde bina girişind...e kutu olmadığını, birkaç gün içinde tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık iki buçuk ay geçti, ne gelen oldu ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, internet
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 15.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında evde bulu...nmam ve kimliğimi ibraz etmem istendi, ben de belirtilen tarihte evdeydim ve kimlik belgelerimi bağlantıyı yapan görevliye teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra evrakları
Turkcell Superonline’a 6 Ekim tarihinde online başvuru yaparak İstanbul Avcılar’daki adresime internet bağlatmak istedim.... Başvurumla ilgili her gün “ilgileniyoruz, arkadaşlar gelecek” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın hâlâ hiç kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Defalarca
Turkcell Superonline’dan 09.10.2026 tarihinde online başvuru yaparak fiber internet hizmeti almak istedim. Müşteri numar...am 5855**25. Başvuru yaptığım günden bu yana 12 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada 09.10.2026 tarihli “F
05.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekipler ik...i kez aramadan aramış gibi gösterip “ulaşılamadı” notu düşmüş ve gelmediler. Defalarca arayıp kayıt bırakmamın ardından ancak 13.10.2026 tarihinde kurulum ekibi eve geldi. Evim sı
"Thx"
Superonline’dan yaklaşık bir buçuk ay önce 100 Mbps ev interneti için başvu...ru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu 12 Ek...im 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 191. Sokak No:4 Daire:3 adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapıda sorun olduğu, altyapı ekibinin gele
Turkcell online üzerinden internet başvurunda bulundum. Hemen 1 saat içinde vazgeçip iptal talebinde bulundum ancak günl...erdir arayıp, yazmama rağmen hala iptal sürecim tamamlanmadı. Ben böyle rezil bir firma görmedim üstüne üstlük bir de hala mesaj atıyorlar kurulum için aranacaksınız diye. Her arad
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde engelli indirimi kullanmaktaydım. Bu yıl içinde Esenyurt’taki abone baş...vuru merkezine giderek engelli raporumu teslim ettim ve işlemlerim onaylandı. Yaklaşık 2 ay kadar faturalarım engelli indirimiyle, yani yüzde 25 indirimli olarak yansıtıldı. Yakla
"15 gün sürdü ama sorunsuzca yapıldı teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan İstanbul Pendik’teki evime 1000 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2 ila 4 gün içinde aktif
Ankara Etimesgut’ta bulunan evime Turkcell üzerinden fiber internet bağlatmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir il...erleme sağlanmadı. Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’in fiber 1000 Mbps internet için 800 TL’lik kampanyasını gördüm ve bu paketi almak istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde adresi
"Müşteri hizmetleri yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresim için hem ev in...terneti hem de TV hizmeti başvurusunda bulundum. 08.10.2026 tarihinden bu y
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim varken yeni bir eve taşındım ve yeni evimde fiber altyapısı olmadığı için... iptal talebinde bulundum. Bu iptal sürecinde Turkcell Superonline tarafından arandım, iptal etmeyelim, sizi Superbox’a geçirelim denildi ve vergiler hariç 640 TL’lik bir kampanya
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetimi yaklaşık bir ay önce ev de...ğişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. 14.09.2026 t
"Özellikle kurulum için gelen ekibinize teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline internet hizmeti için 16 Eylül 2026 tarihinde başvuru ...yaptım. 19 Eylül 2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, çatı bölgesinde si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
