Superonline internet başvuru

Turkcell Superonline internet aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. 5 Şubat Perşembe günü gelen ekip, evde yaklaşık 15–20 dakika uğraştıktan sonra bu evde daha önce Türk Telekom kullanıldığı için Turkcell altyapısının tekrar kullanılamayacağını, yeni bir kablo hattı ...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan yeni binamıza yaklaşık 3 ay önce Superonline temsilcileri gelip internet kutusunun yapılacağını söylediler. O günden bu yana bina kutusunun montajı için ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı. Gelen görevliye tekrar yazdığımda 1–2 haftaya halledilece...

12840377 numaralı müşteri numarasıyla Superonline aboneliğimi 4 Ocak tarihinde Çekmeköy Şahinbey’de bulunan Turkcell şubesinden başlattım. Başvuru sırasında 1000 Mbps hızında, aylık 900 TL’lik fiber internet tarifesi için anlaştım. Ancak 14 Ocak tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, abon...

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için 2025 Ekim ayından beri binamıza altyapı getirilmesini bekliyorum. Defalarca başvuru yapmamıza ve talepte bulunmamıza rağmen her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, fakat hiçbir somut adım atılmıyor. Artık bu oyalamalardan ve net bir çözü...

Turkcell Superonline VDSL internet başvurum kapsamında Edirne Merkez’de yapılması gereken kurulum için 30 Ocak’ta tarafıma dönüş yapıldı, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Müşt...

Superonline’dan 200 Mbps taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Ancak tarafıma sunulan internet hızı yaklaşık 30 Mbps seviyelerinde kalmaktadır. Bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli y...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Turkcell Superonline yetkili servisi evime gelerek modem kurulumu yaptı ve internetimin aktive edildiğini söyledi. O sırada hâlihazırda Türk Telekom abonesi olduğumuz için, daha sonra Superonline tarafından Türk Telekom’u arayıp abonelikten çıkmamız gerekt...

27.01.2026 tarihinde 5556**33 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline’dan iş yerim için Superonline internet başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıyı iş yerime alacağımı, işim için acil gerektiğini özellikle belirttim. Görüşmemizde, en geç 7 gün içinde altyapı ve modem kuru...

12348546 numaralı Superonline internet aboneliğim bulunmaktadır. Bana başvuru yapılırken vaat edilen söz verilen lojman kampanyası olarak herhangi bir fiyat artışından etkilenmeyeceksiniz sözü tutulmamıştır. Hele ki Türkiye nin en büyük iletişim şirketi olan Turkcell hem haber vermemiş hem de fahiş ...

02.02.2026 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri h...

30.01.2026 tarihinde Uşak Merkez adresimde Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve altyapı ekipleri gelerek bağlantıyı yaptı, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Turkcell tarafından ne modem getirildi ne de bağlantıyı tamamlamak için arayan oldu. B...

02.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana kurulum randevusu için ne net bir gün veriliyor ne de tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılıyor. Günlerdir bekletiliyorum, bayiye ulaşmak ise neredeyse imkansız. Her türlü kanaldan defalarca, 10’dan fazla ...

İstanbul Avcılar’da yeni bir binada oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır Türkcell Superonline fiber internet için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ port açılmadı. Binada port olmadığı, port açılması gerektiği söylendi; ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür İzmir Balçova Teleferik Mahallesi’ndeki adresimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Modem ışıkları normal, bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde değerler çoğunlukla normal çıkmasına rağmen, rastgele saatlerde internet neredeyse durma...

İzmir Kemalpaşa Ulucak Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9217 Sokak’taki adresime internet bağlatmak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Oysa aynı binada şu anda aktif internet kullanan komşularım var ve Türk Telekom üzerinden hizmet alıyorlar. Ben yeni taşındım ve benim dairem i...

27.01.2026 tarihinde Superonline internet sitesinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sonrası tarafıma sadece “48 saat içerisinde ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de başka bir bilgilendir...

24.01.2025 tarihinde Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya kapsamında kulaklık ve termos hediye edileceği özellikle belirtildi. Daha sonra termos tarafıma teslim edildi ancak kulaklık hediyesi hâlâ gönderilmedi. Konu ile ilgili hem Superonline yetki...

Yaklaşık iki aydır Superonline’dan aldığım internet kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı. Buna rağmen ne kurulum için gelen oluyor ne de yaptığım başvuru iptal ediliyor. Abonelik numaram 12719949’dur. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli iptal edemiyoruz, aranacaksın...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün “fiber altyapınız var” denilerek ekipler ev adresime geldi ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Fiber altyapının sadece binanın girişine kadar geldiğini, dairelere kadar çekilmediğini, bunun birk...

Yaklaşık 3 aydır Antalya Muratpaşa’daki evimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ve ücretini tam olarak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Oyun oynarken, sosyal medyada gezinirken ve genel internet kullanımında sürekli donmalar yaşıyorum, 10–15 saniye süren ...

Turkcell Superonline’dan, Antalya Konyaaltı Emniyet lojmanları kapsamındaki lojman kampanyasıyla taahhütsüz olarak almış olduğum internet ve TV+ hizmeti için tarafıma yansıtılan haksız ve bildirimsiz fiyat artışı hakkında şikayetçiyim. 11827791 numaralı müşteri kaydımla takip edilen bu aboneliğin ba...

01.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da Turkcell Superonline lojman kampanyasına başvurdum. Bayide internet ve TV+ hizmeti için aylık 520 TL sabit fatura olacağı, aboneliği kapattırmadığım sürece hiçbir şekilde zam yapılmayacağı özellikle belirtilerek abonelik işlemlerim yapıldı. Bu beyana güvener...

2025 Aralık ayında altyapı yok diye geçici süreliğine Superbox’a geçtim. Şimdi binamda Türk Telekom’un altyapısı var. Superonline, bu altyapı ile internet bağlayacaklarını ilettiler; başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi geldi, kabloyu bağladı. Sonrasında Superonline gelip, dalga geçer gibi modemi fişe...