Superonline internet başvuru

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 08.05.2026 tarihinde saat 14:00’a randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte tüm programımı buna göre ayarlamama rağmen adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra cumartesi günü sürpriz b...

Yaklaşık bir sene önce İstanbul’da Turkcell Superonline’dan engelli indirimi ile 1 GB internet başvurusu yaptım. İlk faturam 13 Mart 2025 tarihinde yaklaşık 700 TL olarak kesildi, sonrasında ise 13 Mart 2026 tarihine kadar tüm faturalarım engelli indirimi uygulanıyormuş gibi görünmesine rağmen yakla...

Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili olarak açtığım Tüketici Hakem Heyeti başvurum 29.04.2026 tarihinde, 2025/0606.4230 karar numarasıyla lehime sonuçlanmıştır. Kararda, tarafıma 986,90 TL tutarında bedelin iadesine hükmedilmiştir. Karar sonrasında Superonline ile iletişime geçerek bu ia...

Yaklaşık 4 ay önce Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz VDSL internet aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında engelli raporum üzerinden başvuru yapabileceğim ve buna bağlı olarak her ay faturama 250 TL indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Engelli raporumu 28 Şubat tarihinde hemen ilettim ve indir...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps hız için aylık 900 TL bedelle taahhüt vererek sözleşme yaptım. Ancak şu anda aynı hız için 1 ay ücretsiz ve devamında aylık 800 TL ücretli yeni bir paket çıkarıldığını gördüm ve mevcut abone olmama rağmen bu kampanyadan fa...

Turkcell Superonline üzerinden internet nakil sürecimi 28.04.2026 tarihinde Manisa’dan İzmir’e taşınmam sebebiyle başlattım. Başvuru sırasında önce bölgemde altyapı olmadığı, bu nedenle Türk Telekom altyapısı üzerinden internet bağlanabileceği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftalık sürecin sonunda t...

Turkcell Superonline 200 Mbps sınırsız internet aboneliğimin İstanbul Esenyurt’taki adresimden İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime taşınması için 29.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında Türk Telekom’un 7 iş günü içinde altyapıyı hazırlayacağı, ardından da en geç 48 saat içinde Super...

Ayın 6'sında Superonline üzerinden online başvuru yaparak Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresime fiber internet bağlatmak istedim. Başvuru esnasında bağlantının 24 ile 48 saat içinde yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan ne de herh...

Turkcell Superonline abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Ataköy’deki yeni adresime internet taşınma talebi oluşturdum. Normalde 3–4 günde taşınır diye düşünerek hattımı dondurtmadım, fakat aradan günler geçmesine rağmen internetim taşınmadı ve bu süre boyunca kullanmadığım internetin ...

Turkcell Superonline’ın Planet eçm bayisinin bina grubumuza ilettiği kampanya üzerinden ciddi şekilde mağdur edildim. Bina grubumuza 100 Mbps internet + TV+ + 2 ay ücretsiz kullanımın 12 ay taahhütle aylık 700 TL olduğu bir kampanya mesajı attılar. Kampanyanın son günü diye özellikle arandım. Yurt d...

Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs tarihinden itibaren 66 daireli blokumuzda Superonline abonesi olan hiçbir daire internete girememektedir. Yaklaşık 3 gündür internet erişimimiz tamamen kesik olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilmemiş durumdadır. Binamızdaki tüm Su...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 9 Mayıs Cumartesi günü saat 11:00 için kurulum randevusu verildi. O günden beri saat 14:00’ü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. İş yerimden özellikle izin alıp yaklaşık 80 km yol yaparak eve g...

04.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki yeni daireme Superonline fiber internet hattımın nakli için başvuru yaptım ve 08.05.2026 tarihine randevu verildi. Çalıştığımı belirterek belli bir saat aralığı talep etmeme rağmen “bugünü bize ayırın” denildi, bunun üzerine o gün için yıllık izin aldım. ...

04.05.2026 tarihinde internet üzerinden Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve aynı gün ekipler kuruluma geldiler. Ancak ekipler bağlantıyı gerçekleştiremedi ve port sorunu olduğunu, bu nedenle interneti şu an bağlayamayacaklarını söylediler. O günden bugüne kadar neredeyse her gün şikayet ...

05.05.2026 tarihinde internet üzerinden 13279186 numaralı fiber kurulum talebini oluşturdum. Daha önce aynı adreste başka bir abone üzerinden kullanıcıydım ve taahhüdün bitmesi üzerine kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. Uğurmumcu / Kartal / İstanbul adresimde, Home office çalışırken kullanm...

Turkcell ev internetimin adres değişikliği sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.04.2026 tarihinde aynı ilçe içinde, İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime internetimi taşımak için başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilciler altyapının farklı olduğunu, bu nedenle paketimi değiş...

Balıkesir Edremit Cennet Ayağı Mahallesi Işık Yolu Caddesi Vizyon 4 Mevsim Sitesi d1 Blok Daire 1 adresinde yeni satın aldığım ev için Superonline’dan fiber internet hizmeti almak istedim. Evimde Superonline hattı çekili olmasına rağmen başvuru için aradığımda, sistemde bu adreste başkasına ait akti...

71224248 abone numaralı Turkcell sabit internet kullanıcısıyım. Evi taşıdığım için 19 Nisan 2026 tarihinde internetimin yeni adresim olan Gaziantep Şahinbey’e taşınması için başvuru oluşturdum. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren oldu, hâlâ internetsizim. ...

27 Nisan’da Supeenline üzerinden Bursa Nilüfer adresimde kullanılmak üzere internet başvurusu yaptım. Ardından “110261999297 numaralı hat üzerindeki internet başvurunuzla ilgili işlemleriniz devam ediyor, tamamlandığında size bilgi vereceğiz” şeklinde SMS aldım; ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım, tam 10 gündür bekliyorum ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Eski evimizden taşındığımız için internet hattım tamamen kapalı durumda ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 24610626’dır. Nakil için b...

Turkcell’den Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’indeki yeni taşındığım binaya internet bağlatmak için başvuru yaptım. Binada sabit internet altyapısı olmadığı için tarafıma Superbox önerildi ve Superbox 1 TB paketi aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır internet sürekli kesiliyor, çekmiyor, sağlıklı bir şekil...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiydim, Çayırova Atatürk Mahallesi’nde ana cadde üzerinde yer alan yeni binamıza 30 Nisan tarihinde taşındık. Binada fiber altyapı olmasına rağmen operatör hizmeti verilmediği için internet kullanamaz durumdayız. Şu ana kadar iki kez başvuru yaptım, hatta mevc...

Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 28.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri numaram 12460534, yeni adresim İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’dir. 30.04.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen yanlış modem getirildiği için kurulum gerçekleştirilemedi. 02.05.20...