to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle teknik servis Mehmet Emin beye çok teşekkür ediyorum. Bu kadar kolay bir çözüm yolu varken günlerce boşuna beklemişiz. Superonline çözüm merkezine de çok teşekkür ediyorum."
23 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetine abone oldum. Aboneliğimin ilk günlerinden itibare...n TV+ hizmetinde altyapı kaynaklı, bölgesel bir sorun yaşıyorum. Yayınlarda sürekli donma oluyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Kurulumdan yaklaşık 9 gün sonra ar
Uşak merkez Kurtuluş Mahallesi’indeki bir Turkcell Superonline yetkili noktasına, öğrenci evime internet bağlatmak için ...başvuru yaptım. Evimde Türk Telekom altyapısı olduğunu belirttim. Ancak satış danışmanı sorularıma doğru düzgün cevap vermeden sadece kafa sallayarak ilgisiz bir şekilde yaklaştı.
Mersin Toroslar ilçesi H****** O*** Merzeci Mahallesi 97014 Sokak No:37 Aida 4 Apartmanı’nda oturuyorum. Apartmanımızda ...aktif olarak kullanılan Superonline fiber hattı mevcut ve aynı binada, sadece farklı bir katta oturan komşum şu an Superonline fiber internet kullanıyor. Buna rağmen ben Superonlin
Superonline iş yeri internet aboneliğim şirketimi kapatmam sebebiyle sistem tarafından fark edilerek kurumsaldan bireyse...le geçmem gerektiğine dair SMS ile bana bildirildi. Mesajda bireysel aboneliğe geçmezsem internetimde kısıtlama ve kullanıma kapatma olacağı ifade edildi. Ben de bu uyarıya istina
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2019. Sokak No:4 adresindeki binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapıldı. E...lektrik, su, doğalgaz gibi tüm altyapılar eksiksiz tamamlanmış olmasına ve binamızda daha önce de fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, Turkcell Superonline yeni binaya bir
Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet...im bağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. İstanbul Başakşehir’deki adresim için yapılan
"Geç de olsa kurulum yapıldı."
Superonline ev interneti aboneliğim için 08.10.2026 tarihinde fiber 1000 paketimle ilgili nakil başvurusu yaptım. Başvur...u sırasında nakil işleminin 2 ile 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak buna rağmen tarafıma 15.10.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu süre boyunca internetsiz kald
Turkcell Superonline: Hazır Gösterilen Boş Fiber Kutuları ve Aynı Sokakta Kabul Edilemez Erişim Farkı Tekirdağ Süleyman...paşa, 100. Yıl Mahallesi, Kayahan Açar Sokak No:7, Sedef Konağı d:4 adresindeki binamız iki sokak arasında yer almaktadır. Resmi adresimizin ve ön cephemizin bulunduğu sokak Kayaha
Turkcell Superonline üzerinden, kendi cep telefonum üzerine tanımlı ve evde kullandığım 5g internet aboneliği için 30 Ey...lül’de başvuru yaptım, 7 Ekim’de kurulum yapılarak hizmet aktif edildi. Bugün, yani 11 Ekim’de aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, çağrı merkezindeki görevli tarafından tarafımda
Turkcell Superonline’dan İstanbul Arnavutköy’deki adresim için 29.09.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Baş...vurum sonrasında gelen görevli, binada boş port bulunmadığını ve bu nedenle başka bir ekibin geleceğini söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Ancak o günden bu yana ne gelen ekip oldu
Paper and ever inş baskı eğitim gıda danışmanlık sanayi ve ticaret limited şirketi olarak İstanbul Kartal’daki adresimiz...e Superonline kurumsal internet bağlatmak için 07.10.2026 tarihinde web siteniz üzerinden başvuru yaptık. Birkaç gün sonra arandık ve Türk Telekom yetkilileri, elektrik olmadığı ge
Turkcell Superonline’dan internet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu 28 Eylül tarihinde gerçe...kleştirmeme rağmen yaklaşık üç haftadır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kurulum için aranmadım. Üstelik binamda fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen sürecin bu kadar uzam
9 Ekim’de TurkNet’ten Superonline’a geçiş yaptım. Kurulum sırasında gelen ekip, yeni bir fiber kablo çekmek yerine öncek...i aboneliğimden kalan mevcut fiber kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı. Ancak daha ertesi gün internet bağlantımda sinyal sorunu yaşamaya başladım ve bu sorunla birlikte arıza için
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Superonline internet ve TV+ aboneliğim için 1 Ekim’de yeni adresime nakil başvurusu yap...tım. Başvuru sırasında naklin kesintisiz yapılması şartıyla 1000 TL talep edildi ve bu ücreti onayladım. Buna rağmen bugün 12 Ekim olmasına karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı.
"Memnunum"
Superonline üzerinden online olarak 100 Mbps sınırsız internet başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra 4 gün geçmesi...ne rağmen bağlantı sağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bağlantının 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ben de bunun benim için çok geç olacağını, bu nedenle b
06.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım; üzerinden günler geçmesine rağmen B...ursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’ndeki adresime kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Büyükşehirde olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul edemi
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve HBO Max Dijitale Özel Devam Kampanyası 200 Mbps Limitsiz (20 Upload) internet pake...ti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum ve taahhüt edilen hızın çok altında hızlar alıyorum. Eklediğim Turkcell hız testi ekran görüntüsünde de görü
"Teşekkürler sorun çözüldü emeği geçen herkese minatarım sevgiler saygılar"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
19.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber 1000 paket...ine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Superonline yetkilileri, Türk Telekom tar
01.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 03.10.2026 tarihinde Türk Telekom a...ltyapı ekipleri adrese gelerek altyapı kurulumunu tamamladı ve kurulumun Turkcell tarafından 2 ile 4 gün içinde bitirilip internetimin aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan
"Şikayetvar'a cevap yazsana kadar ilgilenilmedi ancak şikayet kaydı oluşunca sorunum giderildi teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Mercusys mc210 kampanyasına başvuru sürec...imde her ay sabit 980 TL ödeyeceğim özellikle belirtilerek işlemlerim tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
