Superonline iade edilecekler

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine aylık 1000 TL ücretle geçiş yaptık. Ancak... çok kısa bir süre sonra aynı hız için ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında da aylık 950 TL olarak sunulan bir kampanya yapıldığını gördük. Yani biz aynı hizmet için daha yüksek fiyattan ...

Turkcell Superonline’ın 13071210 abone numaralı müşterisiyim. 22.10.2026 ta...rihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden işlem yaparken sistem...

Yaklaşık bir haftadır Superonline ev internetim son derece düzensiz bir şekilde çalışıyor. Bir gün var bir gün yok şekli...nde kopmalar oluyor, bazı günler sabah kalktığımda internetin tamamen gitmiş olduğunu görüyorum, bazı günler ise hiçbir işlem yapmadan kendiliğinden geri geliyor. Bu düzensiz kesin...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi 14.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında elimde bulunan modem v...e cihazlar için bana bir kargo kodu verildi ve bu cihazları Yurtiçi Kargo ile göndermem, aksi halde bedellerinin tarafıma fatura edileceği belirtildi. Bunun üzerine elimdeki tüm ci...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki hafta önce adres nakli işlemi sırasında modemin kaybolduğu s...öylendi ve bu nedenle tarafıma yeni bir modem takıldı. Daha sonra eski modemimi evde buldum ve bu aboneliğimin sözleşmesi hâlâ devam ediyor. Eski modemi teslim etmek ve yeni modem...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmeti için Erdem Telekom adlı bayiden Mayıs 2026 civarında yapılan saha satışı ...sırasında kampanya tutarı ile ilgili açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim. Kendini saha satış müdürü olarak tanıtan F*** isimli kişi, bana bayi indirimi yapılacağını ve aylık fatur...

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 7429*** numaralı abonelik kapsamında tarafıma ait modemi iade et...mem istendi. Ben de modemi 24.08.2026 tarihinde kargoyla gönderdim; kargo takip ve sevk irsaliyesi kayıtlarında modemin Superonline ecm bayisi tarafından 25.08.2026 tarihinde tesli...

Superonline’da taahhütsüz iki internet aboneliğimi iptal ettirdim ve her iki aboneliğe ait ekipmanları da eksiksiz şekil...de teslim ettim. 12.10.2026 tarihinde tarafıma SMS ile ekipmanların teslim alındığı ve iadenin tamamlandığına dair bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen, sonrasında otomatik ödeme ta...

Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık olarak ağu...stos sonu eylül başından bu yana evimde düzenli olarak internet bağlantı so...

TÜRKSAT uydudan internet aboneliğim varken binamıza Turkcell Superonline altyapısı gelince, yetkili kişilerle görüştük. ...Görüşmede, TÜRKSAT’ın uygulayacağı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı ve faturaya yansıtılacağı söylendi, bu bilgi üzerine ikna olup Superonline 100 Mbps...

TV+ tarafından bana gönderilen SMS ile, 1 Kasım 2026 tarihinden itibaren altyapı değişiklikleri nedeniyle Vestel marka t...elevizyonumda TV+ uygulamasının artık desteklenmeyeceği bildirildi. TV+ hizmetini tercih ederken, bu aboneliği özellikle televizyonum üzerinden kullanabilmek için satın aldım. Şimd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresimde 13 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamı...yorum. Binaya ait Switch arızalı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır yenisiyle değiştirilmediği için bağlantı tamamen kesik durumda ve bu sürede hiç internet kullanamadım. İntern...

Turkcell Superonline aboneliğimi adres değişikliği sebebiyle nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra bağlantıyı bir türlü... aktif edemedik. Eve gelen Turkcell Superonline çalışanı, sistemden yanlış altyapı seçimi yapıldığını, farklı bir altyapı üzerinden giriş yapılması gerektiğini söyledi ve şu an ken...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi Bursa Korupark Turkcell bayisinden başlatırken bana aylık 800 TL ödey...eceğim ve ilk 6 ay boyunca TV+ hizmetinin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak son iki aydır 1.050 TL fatura geliyor ve her ay faturama ayrıca 100 TL TV+ ücreti de yansıtılıyor. Yaşad...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taşıma talebinde bulund...um. Taşıma sonrasında yeni adresimde kurulum yapılamadığı için internet hiz...

19 Ekim saat 12.14’te Turkcell’in resmi numarasından bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, adıma kayıtlı... iki adet hat göründüğünü, bunlardan birinin boşta olduğunu söyleyerek fazladan olan hattın iptal edilmesini isteyip istemediğimi sordular. Ben de yalnızca tek bir Superonline ev i...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyordum, başka bir internet firmasına geçtiğim için modem ...iadesi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır modem iadesi için oluşturduğum aranma talebine herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kendim aradığımda da firmaya bir türlü ulaşamıyor...

Turkcell Superonline üzerindeki 12612265 numaralı aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum.... Temmuz ayında hem iptal talebimi ilettim hem de tarafıma verilen cihazı iade ettim. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.000 TL civarında fatura çıkarılmaya ve bu tutarlar benden talep e...

Turkcell Superonline kurumsal aboneliğimin taahhüdü 29.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Bir gün öncesinde müşteri hizmet...lerini arayarak yenileme talebinde bulundum, evrak eksik denilerek beni TİM’e yönlendirdiler. İşimi gücümü bırakıp gidemeyeceğim ve internetsiz de kalamayacağım için tekrar arayıp ...

Superonline üzerinden Samsun Atakum’daki adresimde TV+ hizmeti kullanıyorum, ancak 19.06.2026 tarihinden beri TV+ hizmet...inden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturasını ödüyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda yalnızca kabloyu çıkarıp takmam,...

Superonline müşteri temsilcisi evime gelerek, devam eden internet aboneliğim olduğunu kendisine özellikle belirtmeme rağ...men, aylık 1.200 TL ödemeli, tablet hediyeli ve yaklaşık bir yıllık yeni bir sözleşme teklif etti. Mevcut internet sağlayıcım olan TTNET’te devam eden taahhüdüm bulunduğunu söyledi...

Turkcell Superonline abonesiyim. Geciken faturam nedeniyle hem gecikme faizi hem de hız düşürme uygulanmasının üzerine b...ir de “yeniden hızlandırma” adı altında fahiş bir ücret alınmasından şikayetçiyim. Faturam sekiz dokuz gün kadar gecikmiş olabilir, buna istinaden faturama zaten gecikme faizi yan...