Superonline iade edilecekler

Superonline ev interneti aboneliğimde, Tekirdağ‑Çorlu’daki adresimde uzun süredir yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyordum. Otomatik ödeme talimatım Garanti Bankası üzerinden olduğu için son dönem faturalarımı detaylı kontrol etmemiştim. Eylül ayından itibaren faturalarımın, herhangi bir bilgilend...

Superonline ev interneti aboneliğim sırasında, lojmanlarda “ömür boyu sabit fiyat garantisi” uygulanacağı bilgisi verilerek sözleşme imzaladım. Bu kapsamda aylık 390 TL olarak ödediğim ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ay 700 TL’ye yükseltilmiştir. Ömür boyu sabit fiyat garan...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, engelli indirimi uygulanmasına rağmen Aralık 2025 döneminde 103 TL olarak ödediğim fatura, Ocak 2026 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 375 TL’ye çıkarıldı. Kısa sürede yaklaşık yüzde 360 oranında yapılan bu artışı kesinlikle ...

Turkcell Superonline TV+ lojman kampanyası kapsamında, 20.10.2025 tarihinde 200 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmetine abone oldum. Abonelik sırasında, lojmandan çıkana kadar faturamın sabit kalacağı, fiyat artışı olmayacağı açıkça söylendi ve ben de bu sözlü taahhüde güvenerek aboneliği başlattım....

Eskişehir Tepebaşı’nda yaşadığım adreste altyapı sorunu olduğu için, Turkcell Superonline’dan taahhütsüz VDSL internet hizmeti aldım. Yaklaşık 2–3 ay kadar bu hizmeti kullandım. Adresteki altyapı sorunumuz giderildikten sonra bu hizmete ihtiyaç duymadığım için geçtiğimiz ay hizmetin sonlandırılmasın...

Superonline aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen modemi 26.01.2026 tarihinde Balıkesir Kurtdereli Yurtiçi Kargo şubesinden, 611195026836 gönderi kodu ile geri gönderdim. Kargo bilgilerine göre modem, Kocaeli Gebze Pelitli Caddesi’ndeki bayiinize M**** A****** isimli kişi tarafından teslim alı...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline internet paketi satın alırken bayide, kampanya gereği 3 ay boyunca fatura ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Buna rağmen ilk ay 220 TL ödeme yaptım, bu ay ise normal tutarda 850 TL fatura yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Turkcell Superonline internet hizmetini, bayiliği tarafından telefonla aranarak lojman kampanyası kapsamında aylık 460 TL olarak belirtilen paket üzerinden satın aldım. Bu paketi özellikle uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim; ancak hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan, bu ay faturamın 650 TL olarak...

Superonline 65829163 müşteri numaralı internet aboneliğim için bana, lojman tarifesi olduğu, lojmanda oturduğum sürece zam yapılmayacağı ve TV+ hizmetinin ücretsiz olarak hediye edildiği açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek abonelik başlattım. Ancak Ocak ayı faturam zamsız hali yaklaşık 380 TL ol...

Y***** K***** adına, 75862983 numaralı Superonline abonesi olarak Cevizlidere Mah. 1210 Sok. 2/13 adresinde internet hizmetini 2018 yılından beri kullanıyoruz. 2025 yılının sonunda mevcut internet hızımız yeterli gelmediği için, web sayfası üzerinden aboneliğimizi bir üst kademeye yükselttik. Eski a...

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2090. Sokak’ta bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmeti almaktayım. 03.02.2026 tarihinde saat 13.35’ten itibaren evimizde internet hizmeti tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri numaram 11354854’tür. Bu süre içinde S...

Superonline abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda sorun yaşıyordum. Hız testlerinde 100–150 Mbps arası değerler görmeme rağmen internetim son derece yavaştı, basit bir videoyu bile doğru düzgün açamıyordum. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği ...

Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorken, son faturam hiçbir uyarı yapılmadan bir anda 600 TL olarak kesildi. 11.02.2026 son ödeme tarihli faturamda bu artışı görünce adeta şoka uğradım. İstanbul Ataşehir’deki aboneliğime ait müşteri numara...

01.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da Turkcell Superonline lojman kampanyasına başvurdum. Bayide internet ve TV+ hizmeti için aylık 520 TL sabit fatura olacağı, aboneliği kapattırmadığım sürece hiçbir şekilde zam yapılmayacağı özellikle belirtilerek abonelik işlemlerim yapıldı. Bu beyana güvener...

TOKİ konutlarına özel Turkcell Superonline ev interneti aboneliklerinde hiçbir taahhüt, fiyat artışı, kurulum ücreti ve cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verilmesi üzerine, 2024 yılının sonunda TOKİ adresimde 12068134 numaralı müşteri olarak Superonline + TV Plus engelli indirimli abonelik başlattım...

Turkcell Superonline hattımda yaklaşık iki haftadır, hiçbir ekstra kullanım yapmadığım halde internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle bugün, durduk yere kısa sürede 2 GB’a yakın internetim bir anda tükenmiş görünüyor ve paketimin yenilenmesine 15 gün varken kullanılamaz hâle geldi. ...

Askeri lojmanlara özel Turkcell Superonline ev interneti aboneliklerinde hiçbir taahhüt, fiyat artışı, kurulum ücreti ve cayma bedeli alınmayacağı sözü verilmesi üzerine, yaklaşık 4–5 ay önce lojmandaki adresimde 450 TL bedelle abonelik başlattım. Zaten o dönem taahhütlü fiyatlar da bu seviyedeydi. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle aynı hattı kullandığım cep telefonuma uzun süredir başkasının adına kesilmiş fatura ödeme mesajları geliyor. Benim de kendi evde kullandığım internet aboneliğim bu numara üzerinde kayıtlı olduğu için gelen SMS’leri kendi faturam sanıyordum. Yaklaşık bi...

Kocaeli Körfez’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli ve rahatsız edici düzeyde hız düşmesi ve hız dalgalanması yaşamaktayım. Gün içinde belli bir saati olmadan, defalarca kez hız düşüyor ve interneti normal bir şekilde kullanamaz hale geliyorum. Bu sorun n...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Aralık ayı ortasında İzmir Bornova’daki adresime kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, engelli kartımın sisteme işleneceğini ve bu şekilde indirimli fatura ödeyeceğimi belirtti; ancak kartım sisteme hiç girilmediği için aylardır yükse...

Turkcell Superonline’ın Antalya Kepez’deki lojman kampanyası kapsamında 11095229 numaralı internet aboneliğini 2022 yılından beri kullanmaktayım. Bu pakete başvururken, özellikle lojman tarifelerinde fiyat artışı olmayacağı, satış temsilcisi tarafından telefonda açıkça ifade edildi ve ileride herhan...

Askeri Lojmanlardaki İnternet Paketi İçin Söz Verilen Fiyatı Aşan Haksız Zam Ve Çözüm Talebi Turkcell Superonline’ın askeri lojmanlar için sunduğu 100 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğini Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bu pakete başvururken özellikle lojman tarifelerinde fiyat artışı olmayac...

Superonline fiber internet aboneliğimi TurkNet’e devir ettim. Devir işlemi sonrasında TurkNet tarafı, modemin de devir kapsamında olduğunu, modem mülkiyet hakkının kendilerine geçtiğini ve modemi iade etmem durumunda internetsiz kalacağımı, ayrıca kendi taraflarından bana modem ücreti yansıtılacağın...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım modemde yaklaşık son üç aydır 5 ghz kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. 2.4 ghz bağlantıda herhangi bir sorun olmamasına rağmen 5 ghz ağı sık sık gidip geliyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Yıllardır aynı modem...