Turkcell Superonline Aşırı Ücret Ve İade Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine aylık 1000 TL ücretle geçiş yaptık. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı hız için ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında da aylık 950 TL olarak sunulan bir kampanya yapıldığını gördük. Yani biz aynı hizmet için daha yüksek fiyattan yararlandırılmış durumdayız.

Mevcut aboneliğimizin, duyurulan yeni kampanyadaki aylık 950 TL’lik tarifeden fiyatlandırılmasını ve aradaki ücret farkının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre önce geçiş yapmış bir müşteri olarak, aynı hizmet için daha yüksek bedel ödemek zorunda bırakılmamayı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.