Superonline iade edilecekler

Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda olmasına r...ağmen arızam bir türlü giderilmiyor. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluştur...

Turkcell kurumsal Superbox 150 GB hattımın iptal işlemi için 24 Ağustos tarihinden bu yana defalarca kez başvuru yapıyor...um ancak bir türlü muhatap bulamıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Kurumsal bir hizmet almamıza rağmen bu konuda son derece mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu süreçte Turkcell ...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları, tarafınızın yönlendirdiği şekilde Sürat Kargo Suadi...ye şubesinden 05.09.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen cihaz teslimatı yapılmış olmasına karşılık adıma fatura kesildi ve haksız borç yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile defa...

Turkcell Superonline’da yıllardır kullandığım 12615138 numaralı internet ve TV aboneliğim için, son aya yaklaştığım ve y...enilemem gerektiği tarafıma bildirildi. İndirimden yararlanmak adına, Mayıs ayında eşimin üzerine yeni bir internet + TV aboneliği başlattık. Ancak sonrasında fark ettiğimizde, esk...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için düzenlenen 31.08.2026 tarihli, sol2026023158166 numaralı faturamda, ...normal abonelik ücretlerime ek olarak 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” ve 12,91 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 262,91 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu detayı 11.09.2026 tarih...

Superonline’ın 20 yılı aşkın süredir ev interneti abonesiydim. Sözleşmede yer alan taahhütlerini yerine getirmedikleri i...çin aboneliğimi 13.08.2026 tarihinde sonlandırdım. Sözleşmeye göre modem cihazının adresten firma tarafından teslim alınması gerekiyordu ve bu yönde iki kez çağrı merkezinden de ta...

12722705 abone numaralı Superonline TV Plus aboneliğimizi iptal ettirdik ve bize cihazları en geç 06.08.2026 tarihine ka...dar iade etmemiz gerektiği bildirildi. Aynı gün modem ve TV Plus kumandayı Yurtiçi Kargo ile Superonline’a gönderdik ve elimizde 06.08.2026 tarihli Ambar Tesellüm Fişi bulunmaktadı...

Superonline ev interneti aboneliğimde haziran ayından sonra her ay için iki ayrı fatura kesilmeye başlandı. Yaptığımız s...özleşmede böyle bir durum kesinlikle yokken, uygulamada aynı dönem için birden fazla fatura ve yüksek tutarlar görüyorum, buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bunun y...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde uzun süredir erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda ciddi yavaşlık ...ve sık sık kopmalar oluyor. 31.07.2026 tarihinde 199724406 numaralı arıza kaydı açıldı ancak bugün tarihine kadar bu kayıt hâlâ açık görünüyor ve sorun kalıcı şekilde çözülmedi. T...

12231660 numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bizi arayarak kampanya hakkında bilgi verdiler ve biz de bu görüş...me üzerine yeni kampanyaya geçiş yaptık. Görüşme sırasında eski Superonline hattımın kapatılması talebimi de özellikle belirttim. Ancak yaklaşık 6. Aydan bu yana, kullanmadığımız ...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz Superonline TV+’lı paket kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır internet hızımı...zla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. 05.09.2026 tarihinde bu nedenle 2 adet arıza kaydı açtırdık, sonrasında da toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kayıt, hız kon...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4‑5 ay önce taahhüt sürem sona ermiş, ancak bunu bugün fark etti...m. Taahhüdümün ne zaman biteceğine, sonrasında hangi tarifeden ücretlendirileceğime ve aylık yaklaşık 400 TL civarında ödediğim ücretin 2.000‑2.500 TL seviyesine çıkacağına dair ta...

Turkcell Superonline 12665620 numaralı ev interneti abonesiyim. 1 Eylül’den bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayara...k nakil talebinde bulunmama ve istenen tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyo...

Superonline ev interneti aboneliğim dün öğle saatlerinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...um. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet kesintisi başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve servis yönlendiri...

30.08.2026 tarihinden beri Turkcell fiber internet aboneliğimin 2092170151 talep numarası ile kapatılarak Turkcell Super...box hizmetine geçiş sürecim aşırı şekilde uzatılmaktadır. Bu süreçte hem internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır hem de mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm üretilmemektedir...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Sagem marka TV+ cihazım aşırı ısınıp yaklaşık her yarım saatte bir kendiliğinden kapa...nıyor. Yaklaşık bir ay önce bu şikayetle servis talebinde bulundum, ekip eve geldi ve daha arızanın tam nedeni incelenmeden sorun adaptörden kaynaklanıyordur denilerek adaptör deği...

Superonline ile 500 TL civarında bir tarifeye abone oldum, daha sonra adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım bölge...de altyapılarının olmadığını öğrendim. Hizmeti kendi sistemlerinden veremedikleri halde sözleşmeyi sonlandırırken cayma bedelini bana yansıttılar, cihazları da eksiksiz şekilde iad...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili olarak sistemlerinde kendi hatalarından kaynaklanan bir problem ...yaşamaktayım. Şirket, taahhütname bildirimini yanlış bir numaraya gönderdiği için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve ben d...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bö...lgedeki kentsel dönüşüm nedeniyle defalarca kablo kopması yaşanmasına rağmen saha ekiplerinin bu duruma ilgisiz ve umursamaz davrandığını düşünüyorum. Aradan üç ay geçmesine rağmen...

Turkcell Superonline Superbox 500 GB paketine 01.09.2026 tarihinde geçiş yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...adresime herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylenerek oyalanıyorum, net bir tarih veya ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır taahhütsüz olarak kullanıyorum ve engelli indirimi bu...lunan bir müşteriyim. Buna rağmen bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS, e-posta ya da aranma olmaksızın abonelik ücretim ciddi oranda artırıldı. Fiyat artışını sadece mobil u...