Superonline iade edilecekler

Turkcell Superonline’ın Ankara Oran lojmanlarındaki 100 Mbps internet aboneliğini Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bu pakete başvururken, özellikle lojman tarifelerinde fiyat artışı olmayacağı, satış temsilcisi tarafından telefonda açıkça ifade edildi ve herhangi bir şekilde ileride zam yapılacağ...

Turkcell Superonline’ın İstanbul lojman paket 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Bu pakete başvururken lojman tarifelerinde fiyat artışı olmayacağı özellikle ifade edilmişti. Ve bununla alakalı hiçbir şekilde fiyat artışı olacağına dair bilgi verilmemiştir. Buna rağmen Ocak 2026 itibarıyla f...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı hiç sağlanamadı. Her aradığımda çözüm saatini sürekli 5 saat ileri atıyorlar; kesinti uzadıkça uzuyor. Arıza kaydı açıldıktan sonra bunun bölg...

03.02.2026 tarihinde, Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde kullandığım Superonline internet aboneliğimin, tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen, ödenmemiş fatura gerekçesiyle Turkcell Superonline tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Abone numaram 12768424……… olarak kayı...

19.08.2025 günü Diyarbakır‑Urfa yolu Polis Lojmanları 3. Etap’taki ikametim için Turkcell Superonline yetkilisi 0 535 665 20 86 numaralı hattan beni arayarak Turkcell Superonline “Lojman Paket” hizmeti hakkında bilgi verdi ve kurulum yapmak istedi. Bana, SMS ile de ayrıca iletilen bilgilendirmede “1...

Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Yenimahalle’deki lojmanda “lojman taahhütsüz paket” kullanmaktayım. Bu paketi alırken tarafıma, üstüne bastı bastı 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı ve faturamın sabit kalacağı açıkça söylendi. 2023’ten bu yana bu abonelik için her ay 380 TL olarak ö...

Turkcell Superonline aboneliğimi 24 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 10 gün içinde kargoya vermem gerektiği özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek cihazları 02.02.2026 tarihinde Çanakkale Ezine’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve elimde kargo takip bilgisi de mevcut. ...

Ekim 2025’te Superonline’dan 50 Mbps hızında, TV+ içeren lojman kampanyası kapsamında abonelik yaptırdım. Abonelik sırasında aylık ödemenin 455 TL olacağı, lojmanda ikamet ettiğim sürece hiçbir şekilde fiyat artışı yapılmayacağı ve bu hususun da sözleşmenin 10. Maddesinde düzenlendiği açıkça tarafım...

Ekim 2024’te Gölbaşı/Ankara’daki lojmanda bulunduğum adrese kapıya gelen Turkcell Superonline temsilcisi, kendisini takım lideri olarak tanıtarak bana “lojman tarifesi” adı altında bir teklif sundu. Bu teklifte aylık ödemenin 380 TL olacağı, taahhütsüz olduğu, tek şartın lojmanda oturmam olduğu ve l...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturama 1.285,50 TL yansıtıldı ve bu tutarın 1.200 TL’si ONT cihazı bedeli olarak görünüyor. Oysa aboneliği ilk bağlattığımda bana ayrı bir ONT cihazı teslim edilmedi, daire içine verilen bir cihaz olmadı, apartman girişine konulmuş o...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetini İstanbul Başıbüyük askeri lojmanda “lojman taahhütsüz paket” kapsamında kullanmaktayım. Bu paketi alırken tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı ve faturamın sabit kalacağı açıkça söylendi. 17.07.2025’ten bu yana devam eden aboneliğimde yaklaşık 5 ...

Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Çankaya’daki lojmanda “lojman taahhütsüz paket” kullanmaktayım. Bu paketi alırken tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça söylenmişti. 25.08.2025’ten bu yana devam eden aboneliğimde yaklaşık 5 A* boyunca faturamı 4...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Haberim ve onayım olmadan bu ay faturamda artış yapıldığını gördüm. Düzenli olarak 600 TL ödediğim faturam bu ay 722 TL olarak yansıtılmış. Bu artışla ilgili herhangi bir sözleşme yenilemesi, taahhüt bitişi veya paket değişikliği yapmadım, tar...

Superonline fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de kullandığım hattıma son iki fatura döneminde, zaten TV paketim olmasına rağmen, sanki ekstra TV paketi satın almışım gibi her ay yaklaşık 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. Benim onaylamadığım, haberim olmadan e...

Yaklaşık 2 senedir aynı adreste Turkcell Superonline sabit ev internet abonesiyim. Bana özel, evladım için “akıllı takip saati” kampanyası adı altında taahhüt yapıldı, ancak ellerinde stokta olmayan bir ürün üzerinden kampanya oluşturup beni bu şekilde yönlendirdiler. Ürün gelmeyince kampanyayı bekl...

Turkcell Superonline ev interneti için Diyarbakır’daki lojmanda kullandığım lojman taahhütsüz paket kapsamında, abone numaram 5984**15’tir. Bu paketi satın alırken tarafıma 5 yıl boyunca hiçbir şekilde fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça ifade edildi. Eylül 2024’ten bu yana fatu...

Turkcell Superonline üzerinden lojman taahhütsüz paket kullanmaktayım. Aboneliğim Diyarbakır 8. Üs Hava Lojmanları’nda bulunmakta olup abone numaram 5147**45’tir. Satış aşamasında bu paket için tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça sözlü olarak belirtilmişti...

Turkcell Superonline ev interneti için lojman taahhütsüz paket kullanmaktayım. Abone numaram 12369454’tür. Bu paket için satış anında tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça söylenmişti. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, bilgim ve onayım dışında, Oc...

Superonline sabit internet aboneliğimde Ocak 2026 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan haksız bir fiyat artışıyla karşılaştım. Uzun süredir 342 TL olarak ödediğim faturam bir anda 502 TL’ye çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “norma...

Turkcell Superonline’ın sunduğu TV+ Lojman Kampanyası kapsamında Haziran 2024 tarihinde internet ve TV+ aboneliği başlattım. Abonelik kurulumu sırasında lojmanda oturduğum süre boyunca ücretin sabit kalacağı özellikle belirtilerek 520 TL sabit fiyat garantisi verildi. Bu bilgi, aboneliği başlatan fi...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine aylık 700 TL kampanyalı fiyatla abone oldum. Abonelik bu ücret üzerinden başlatıldığı halde, ilk tam aylık faturam bugün geldi ve faturada 900 TL tutar görüyorum. Aradaki bu fark bana başta hiç belirtilmedi ve 900 TL olacağını bilseydim bu aboneliği k...

Superonline ev interneti ve TV aboneliğim için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam sistemde ödenmemiş gibi görünüyordu. Ben de sorun yaşamamak için faturayı manuel olarak kendim ödedim. Ancak 12.01.2026 tarihinde aynı fatura bu kez kredi kartımdan ikinci kez çekilerek toplamda 660 TL fa...

Yaklaşık 20 yıldır Superonline kullanıyorum, son 10 yıldır da bulunduğum sitede mecburen Superonline ev interneti kullanmak zorunda bırakılıyorum. Çünkü 10 yıldır Türk Telekom’u defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen altyapı çalışmaları bir türlü tamamlanmadı, buna rağmen beni abone yapmak iç...

Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Çankaya’daki lojmanda “lojman taahhütsüz paket” kullanmaktayım. Bu paketi alırken tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça söylenmişti. 12.12.2024’ten bu yana devam eden aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır faturamı 380 T...