Superonline iade edilecekler

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin süresi dolduğunda iptal ettim. İptal sonrası modem ve ekipmanları tesl...im etmek üzere önce ilgili bayiye gittim, ancak bayi yetkilileri cihazı elden teslim almayı reddetti. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cihazları karg...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 tarihinden beri adresimde altyapı kaynaklı oldu...ğu söylenen bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece internet ışığının sürekli kırmızı yanması dışında bağlantı kurulamıyor ve interneti hiç kulla...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimin 12 ay boyunca faturasını ...her ay yaklaşık 560 TL olarak ödedim. Taahhüdüm 14 Eylül’de sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS’i yapılmadan otomatik olarak yeni bir taahhüd...

Yaklaşık 15 gündür Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bağlantı ve ping problemleri yaşıyorum. Özellikle oyun oy...narken ping değerlerim 2000’lere kadar çıkıyor, bağlantım anlık kopuyor ve internet hızım kimi zaman Speedtest sonuçlarına göre 0,4 Mbps gibi kullanılmaz seviyelere düşüyor. Sorun ...

Turkcell Superonline abonesiyim. TV+ paketini özellikle talep etmediğim ve onay vermediğim halde hattım üzerinden süreci...n başlatıldığını, bu paket için de aylık yaklaşık 750 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bu bedeli bilgim ve açık onayım olmadan ödediğimi düşünüyorum. Bugün telefon...

27.09.2026 tarihinde Superonline fiber ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz ve aksesuarların i...adesi konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak aynı içerik için iki ayrı SMS aldım; bunlardan birinde 1.200 TL, diğerinde ise 2.400 TL cihaz bedelinin faturama yansıtılacağı...

Superonline’dan aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi 8 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Sözleşmem taahhütsüz olduğu ...için iptal sonrası herhangi bir bedel ödememem gerektiği ifade edilmişti ve benden istenen tüm modem ve ekipmanları eksiksiz şekilde iade ettim. Tüm bunlara rağmen Eylül dönemine ...

Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 11 Eylül tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ardından tarafıma SM...S ile cihazın teslim alındığı ve cihaz ücreti tahsis edilmeyeceği açıkça bildirildi. Buna rağmen sonrasında düzenlenen faturama internet bedeline ek olarak modem cihaz ücreti de ya...

Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı tarafıma bi...ldirildi ve naklin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine bayideki yetkilinin yönlendirmesiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm faturalarımı ödedim, modem ve cihazları eksiksiz tesl...

Turkcell Superonline müşterisi olarak tam 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen sorunum çözülmedi. Her görüşmemde yalnızca kayıt oluşturulup beklemem gerektiği söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. 20 gündür kullanamadığım bir hizmet için ned...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi 5 Eylül tarihinde müşteri hizmet...leri üzerinden arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana, fesih işlem...

31.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğim kuruldu ve engelli indiriminden yararlanmak için öz...ürlü raporumun adresten teslim alınması gerektiği söylendi. Haftalarca beklememe rağmen raporum adresimden alınmadı, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırd...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 1000 Mbps (50 upload) limitsiz fiber internet abon...eliğim bulunmaktaydı. 110073503632 numaralı Fiber İnternet aboneliğimi, 12 aylık taahhüdümün sona ermesine 16 gün kala e-Devlet üzerinden feshettim. Kullanmış olduğum modem ve diğe...

Turkcell Superonline’ın Eryaman şubesinde yetkili bayi tarafından yanıltıcı bilgilendirme ile yeni internet aboneliği ya...pılması nedeniyle şikayetçiyim. Mevcutta devam eden bir Turkcell Superonline aboneliğim varken, bayi tarafından taahhüt süremin sona erdiği söylenerek 12.06.2026 tarihinde yeni bi...

Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken Turkcell Superonline ekipleri birkaç kez kapımıza kadar gelerek ısrarla i...nternetimizi taşımamızı istediler. Bizi, Türk Telekom’daki cayma bedelini kendilerinin karşılayacağı yönünde söz vererek ikna ettiler. Özellikle cayma bedelini önce bizim ödeyeceği...

Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili olarak Göksu Mahallesi İhlas Caddesi Arya Göksu Sitesi 14b No:2 adresimde y...aşadığım haksız faturalandırmayı belirtmek istiyorum. 70079677 abone numaralı fiber internet aboneliğimin kampanyası bittikten sonra aynı adrese aile bireyimin üzerine yeni bir abo...

Superonline TV+ hizmeti kullanıcısıyım ve 60169620 numaralı aboneyim. Yaklaşık son bir ay içinde her gün televizyonumda ...yayın donması ve ses kesilmesi sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve adresime ekip yönlendirildi. Gelen ekip, kullandığım TV+ ...

26 Eylül’den beri Turkcell ev internetim hiç çalışmıyor. Günlerdir ne internete bağlanabiliyorum ne de verilen sözler tu...tuluyor. Sürekli “portlar arızalı, çalışma var, ekip bakacak” gibi gerekçelerle oyalanıyorum ama sonuç değişmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum, internet hizme...

Sayın İlgili 06-2026 dönem faturasında fark edilen fazla faturalama ile ilgili defalarca müşteri temsilcisi, bölge yöne...ticileri ile yapılan ve 02.09.2026 tarihinde Antalya bölge yetkilileri ofisimize yaptıkları ziyarette görüştüğümüz konular aşağıdaki gibidir. 110260438166 numaralı 100 Mbps Metro ...

Turkcell Superonline: İnternet Kesintisi ve Sonuçsuz Bırakılan Arıza Başvuruları Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superon...line ile internet bağlantım konusunda sorun yaşıyorum. İnternetim bir anda kesildiğinde, ilk görüşmemde sorunun oturduğum yerden kaynaklandığı söylendi. Tekrar aradığımda ise kablo...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyası ile ilgili olar...ak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni kiraladığım eve hen...

Uzun yıllardır hem bireysel hem kurumsal hem de cep telefonu hatlarım için Turkcell ile çalışıyorum. Son olarak Turkcell... Superonline internet ve televizyon aboneliğimi 30 Ağustos Pazar günü sonlandırmak istediğimde, tüm cihazların iadesi istendi ve benden talep edilen cihazları eksiksiz şekilde tesl...