Superonline hız sorunu müşteri

Superonline ev interneti aboneliğimde son iki aydır hem kopma hem de hız/performans sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım kesiliyor, bağlantı varken de çevrim içi video izleme platformlarında yıllardır hiç karşılaşmadığım şekilde sürekli donma ve takılmalar oluy...

Turkcell Superbox kablosuz ev interneti kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 1.900 TL ödeme yapmamıza rağmen uzun süredir ev internetinde ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyoruz. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, ödediğimiz ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Bu problem...

Superonline’dan Antalya Muratpaşa Güzeloba adresimde 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğim daha 1 gün önce açılmasına rağmen internet hızım çok düşük ve çoğu zaman internet hiç yok, bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor, ...

Yaklaşık iki yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internete düzgün bir şekilde erişemiyorum ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ara...

Superonline 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır bağlantıda sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz, son birkaç gündür ise bu sorunlar iyice sıklaşmaya ve işimizi aksatmaya başladı. Hizmet aldığımız adres İstanbul Ümraniye’dedir ve burası aktif olarak internet üzerinde...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak ödediğim ücrete rağmen evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Eskiden 24 Mbps hızında kullandığım internet şu anda 50 Mbps olmasına rağmen performans olarak çok kötü ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü. Sorun ev içinde Wi-Fi’ye bağlıy...

Superonline’dan almış olduğum 1000 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili, kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana hız düşüklüğü, anlık internet kopmaları ve Wi-Fi bağlantısında ciddi problemler yaşamaktayım. Reklamlarda ve satış esnasında anlatılan kampanya ve hizmetin, sunulan gerçek hizmetle örtüşmed...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Ev adresim Niğde merkezde olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 10 kereden fazla müşteri hizmetlerini aradım. Her s...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aya yakındır internet hızında ciddi düşüklük ve sürekli donma problemi yaşıyorum. Aynı odada, modemin hemen dibinde telefondan internete bağlanmama rağmen görüntüler donuyor, sayfalar kasıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 20 dakikadır ne kablolu ne de kablosuz şekilde internete bağlanamıyorum ve TV+ da 'internet yok' uyarısı vererek hiç açılmıyor. Özellikle yaklaşık 45 dakika sonra izleyeceğimiz maç için plan yapmışken bu şekilde tamamen kesinti yaşamam ciddi bir ...

21.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps evde internet aboneliği için gelen ekipler kurulum yapıp modemi değiştirdikten sonra hız testini bile yapmadan, acelemiz var diyerek apar topar çıktılar. Kurulumdan bu yana geçen 5 gündür taahhütte belirtilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İnternet hız testlerimde 300 Mbps üzeri hızlar görmeme rağmen, ev içinde modeme 1–2 metre mesafede olmama rağmen video ağırlıklı hiçbir platformu sağlıklı kullanamıyorum. Youtube.com, Instagram, Facebook, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarında ve vi...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşamaktayım. 14 Kasım’da arıza kaydı açmama rağmen bugün 25’i olmasına karşın sorun hâlâ devam ediyor. Apartmana giren fiber hattın değiştirileceği söylendi ancak bu konuda somut bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri v...

Turkcell Superonline 5188**96 abone numaralı 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2025 yılı Eylül ayından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum, bu nedenle...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Manisa Şehzadeler bölgesinde yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve hız testi yaptığımda, 100 Mbps paket kullanmama ve aylık 550 TL ödememe rağmen hızım 17 Mbps civarında çıkıyor. Hem kopm...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bitmiş olan 500 Mbps download / 50 Mbps upload yıllık taahhütlü paketimi, yeni 1000 Mbps kampanyasından yararlanarak yenilemek için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli onay süreci tamamlandıktan sonra paketimin 1000 Mbps hızın...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz VDSL ev internetimin hızıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki uygulamalar açılmıyor, izlediğim videoların görüntü kalitesi 360P’ye düşüyor, normal sosyal medya platformlarında bile sürekli ta...

İstanbul Esenyurt 350. Sokak No:1 adresindeki işyerimizde Superonline internet hizmeti kullanıyoruz. Bazı günler internet normal çalışırken çoğu zaman, örneğin bir gün iyi ise üç gün kötü olacak şekilde ciddi yavaşlık, kopma ve erişim sorunları yaşıyoruz. Bazen çok basit bir JPEG dosyasını bile gönd...

Turkcell Superbox 250 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızımda ciddi düşüş yaşıyorum ve günün her saati, gün boyu sürekli devam eden bir sorun söz konusu. İnternet hızım, Superbox’tan beklediğim seviyenin çok altında kaldığı için hizmeti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. B...

Superonline üzerinden aldığım taahhütsüz Fiber 500 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve neredeyse her gün yaşadığım sık kopma sorunları yaşıyorum. Yüksek hızlı ve stabil bir internet hizmeti için bu paketi tercih etmeme rağmen ne hızdan ne de bağlantı sürekliliği...