to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve 200 TL Kargo Ücretiyle Mağduriyet
11.05.2022 tarihinde Şule Giyim internet sitesinden saat 08:17’de 819,10 TL ödeyerek örme bir elbise satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Kargom bugün elime ulaştı ancak elbise boy olarak bana uzun geldi, bu nedenle iade etmek istedim.
Firma ile görüştüğümde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını ve değişim için kargo ücretinin gidiş 100 TL, geliş 100 TL olmak üzere toplam 200 TL olduğunu söylediler. Ürünü zaten yüksek bir bedelle almışken bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesini ve iade hakkımın engellenmesini kabul edemiyorum.
Ürünün mesafeli satış kapsamında iadesinin alınmasını ve ödediğim 819,10 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yüksek değişim kargo ücretleri ile müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
