to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM’si 4800 TL’yi Yuttu, Bankadan Geri Dönüş Yok
29.04.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Beykent PTT şubesinin önündeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 4.800 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne hesabıma para yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
O anda oradaki görevli, konunun Ziraat Bankası ile ilgili olduğunu söyleyerek bankayla iletişime geçmemi istedi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde kayıt açıldığını, şu an için yapılmış bir işlem olmadığını, olumsuz bir durum olursa tarafıma mesaj geleceğini belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne Ziraat Bankası’ndan ne de PTT’den herhangi bir mesaj, arama veya somut bir geri dönüş almadım.
Hiçbir hatam olmamasına rağmen 4.800 TL gibi ciddi bir tutar uzun süredir hesabıma yatırılmadığı için mağdur durumdayım. 29.04.2026 tarihli bu ATM para yatırma işlemiyle ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve 4.800 TL tutarındaki paramın vakit kaybetmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29.04.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Beykent PTT şubesinin önündeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 4.800 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne hesabıma para yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
O anda oradaki görevli, konunun Ziraat Bankası ile ilgili olduğunu söyleyerek bankayla iletişime geçmemi istedi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde kayıt açıldığını, şu an için yapılmış bir işlem olmadığını, olumsuz bir durum olursa tarafıma mesaj geleceğini belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne Ziraat Bankası’ndan ne de PTT’den herhangi bir mesaj, arama veya somut bir geri dönüş almadım.
Hiçbir hatam olmamasına rağmen 4.800 TL gibi ciddi bir tutar uzun süredir hesabıma yatırılmadığı için mağdur durumdayım. 29.04.2026 tarihli bu ATM para yatırma işlemiyle ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve 4.800 TL tutarındaki paramın vakit kaybetmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İyi günler ya neden daha param hesap yatmadı bir ay olacak herhangi bir bilgi yok bayram üstü ne olur bir an önce mağduriyet giderilmesini istiyorum
