Türk Telekom Acil DSL Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Perihan · 2026-05-12T18:41:52+03:00

Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğimde bugün boyunca DSL bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve internetim sürekli kesiliyor. İnternete neredeyse hiç giremiyorum. Sorunu bildirmek ve arıza kaydı açtırmak için gün içinde defalarca 44 1 444 ve 44 1 375 numaralarını aradım. Ancak sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde menüden menüye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Birebir olarak durumu izah edemediğim için sorunuma çözüm üretilemiyor. Türk Telekom mobil/online kanalları üzerinden de denememe rağmen sonuç alamadım. İnternet kesintimin giderilmesini, hattımdaki DSL sorununun acilen kontrol edilerek çözülmesini ve müşteri hizmetlerine insan temsilciye doğrudan bağlanabileceğim bir yol konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Perihan

Türk Telekom

12 Mayıs 18:41242

Benzer Şikayetler

Türk Telekom ADSL Aboneliğinde Akşam Saatlerinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

Betül

Türk Telekom

11 Şubat 20:59155

Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde son 3 gündür her akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve 5–6 saat bo...yunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu uzun süreli kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz hâle geldik. Daha önce defalarca fiber internet...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Özgür

Türk Telekom

13 Mart 23:17366

Türk Telekom ev internetim 15.30 sularında evde çocuklar geldiğinde fark ettiğimiz şekilde kesildi ve o saatten bu yana ...internet hizmeti alamıyorum. İnternetin ne zamandan beri olmadığını tam olarak bilemiyorum ancak en az 5 saattir kesinti yaşıyorum. Saat 15.49’da 444 1 444’ü aradım, ancak yalnızc...

Çözüldü

Türk Telekom DSL Arızası Ve Gerçek Kontrol Talebi

Uğur

Türk Telekom

31 Aralık 2025 00:31368

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür DSL arızası nedeniyle hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Evde 4. Katta oturuyorum ve modem evin i...

Türk Telekom'un İlgisizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bulut

Türk Telekom

31 Ocak 2025 18:54357

Yaklaşık 2 gündür hizmet aldığım Türk Telekom evde internet - ev internetimle alakalı bağlantı sorunu yaşıyorum. İlgili ...birimlere defalarca telefon açmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. 444-1-444 çağrı merkezlerini arayıp durumu izah ettiklerimde sürekli geciştiriyorlar. Her bir danışman f...

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ömer

Türk Telekom

7 Mayıs 2025 02:04462

Türk Telekom ev internetimde saatlerdir kesinti var, asla gelmiyor. 444 1 444'ü aradığımda da beni müşteri hizmetlerine ...bağlamıyor; sürekli aynı robot ses tekrarlanıyor. Madem bir arıza veya sorun var, bunu mesajla kullanıcıya bildirin. Ben bir insanla muhatap olmak istiyorum ama karşıma asla bir in...