Superonline hafta sonu

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Manisa Şehzadeler’deki adresimde 12.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen, her seferinde “24 saat içinde çözülecek” denilmesine karşın n...

8 Aralık Pazartesi günü evime Superonline internet kurulumu için başvuru yaptım. Aynı gün saat 17.50’de Superonline bayisi tarafından arandım ve 13 Aralık Cumartesi saat 13.30’a ekiplerin gelip kurulum yapacağı şeklinde randevu oluşturuldu. 13 Aralık Cumartesi günü saat 13.48’de eve gelecek ekipten...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Aylardır her hafta sonu, gün ve saat fark etmeksizin internet bağlantım tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Bazen gündüz, bazen gece yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sürdüremez hal...

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık son 3 aydır İstanbul Arnavutköy genelinde, özellikle akşam saatlerinde ve çoğunlukla hafta sonlarında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler kısa süreli değil; çoğu zaman 4–5 saati buluyor, bir seferinde ise internetim yaklaşık 1,5 gü...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell Superonline’dan 35 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Aldığım günden beri internetim doğru düzgün çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi sürekli problemli. Defalarca firma temsilcileriyle görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam etti. Son ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Başta 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum, hız sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler eve bile gelmeden “problemi uzaktan çözdük” denildi, buna rağmen sorun devam etti. Tekrar kay...

Turkcell Superonline müşterisiyim, müşteri numaram 12318093. Turkcell Superonline’dan internet hizmeti alıyordum. Sözleşmem bittikten sonra internetimi yeniledim. Yenileme sırasında mevcut cihazların alınarak yerine yeni cihazların takılması gerekiyordu. Eve gelen ekip, modem ve birkaç parça cihazı ...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve şu anda İstanbul Pendik’teki adresimde 5455**56 numaralı Superonline müşterisi olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet kesinlikle yok. Daireme giren kabloya ekler yapılmış durumda ve kablonun her yerinden te...

Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 6 Aralık saat 17.00’den beri 48 saati aşkın süredir internet yok. Kasım ayının ilk günlerinde de benzer bir sorun yaşadım ve günlerce internetsiz kaldım. Neredeyse her ay aynı problemi yaşamak, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretileme...

Turkcell Superonline abonesiyim. Kasım ayının son haftasında modemimde oluşan arıza nedeniyle arıza kaydı açtırdım ve ekipler eve yaklaşık 27 saat sonra geldi. Gelen yetkili, modemdeki kondüktörü değiştirdi ve işlem bittikten sonra faturama 600 TL ek ücret yansıtılacağını söyledi. Sıradan bir plast...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde 5 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde her gün sabah, öğle, akşam defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde en geç 24 saat içinde ekipler...

Superonline fiber sabit internet abonesiyim. 28 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma, bulunduğum bölgede altyapı sağlayıcısından kaynaklı genel arıza olduğu, 2025112800192942670 nu...

Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps ev interneti ve TV+ hizmetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen hız çoğu zaman 20 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor, akşamları ve hafta sonları internet sürekli yavaşlıyor, bağlantı kopuyor ve TV+ yayınları donarak izlene...

Yaklaşık 2 aydır Superonline 1000 Mbps paket kullanıyorum. Ağustos ayında bu hizmete geçiş yaptım ve başlarda herhangi bir problem yaşamazken, bir süre sonra özellikle hafta sonları cuma akşamdan pazartesi öğlene kadar, şimdi ise hafta içi akşamları da dahil olmak üzere internet erişimimde ciddi sık...

Superonline ev interneti aboneliğimi başlatırken kimliğimi sistemlerine kendileri taradılar. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, bu kimlik görselinin bulanık olduğu gerekçesiyle 22 Kasım gece 00.01’de internetimi hiçbir uyarı yapmadan otomatik olarak kestiler. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum v...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 Kasım tarihinde adres değişikliği talebiyle kayıt oluşturdum, o tarihten bu yana İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Özellikle hafta sonları, cumartesi ve pazar günleri evde olduğumu defalarca b...

Sn. Turkcell Superonline Yetkilileri, 2 gündür bulunduğumuz bölgede gün başına en az 10 saattir internet yok. Çağımızda Akıllı TV’lerin, robotların ve benzeri cihazların internetle çalıştığını unuttuğunuzu düşünüyorum. Koskoca Turkcell’e ödediğimiz yüksek faturalar bize hizmet sunmanıza yetmiyor mu?...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini birkaç aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemde internet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet siteleri ve uygulamalar sık sık “Bağlantınız yok” veya “Say...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta. 14.11.2025 tarihinde evimde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonrası 15.11.2025 gece saatlerinde internetim geldi. Sonrasında 19.11.2025 Çarşamba günü saat 11:45’te internet bağlantım tekrar ko...

Sultangazi'de yaşıyorum ve Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süreçte özellikle gece vakitleri ile hafta sonlarında internetim sürekli olarak tamamen kesiliyor. İnternet bağlantım bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmediği zamanlar oluyor. Bu durum...

Superonline 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet hizmetimi kullanırken, 15 Kasım’da “3 gün içinde bayimize başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda hangi evrakların eksik olduğu belirtilmediği gibi, verilen sürenin iş günü mü yoksa takvim günü mü olduğu da açıkça ifade edilmemişti....

2 aydır Antalya Muratpaşa Bahçecioğlu Sitesi'nde kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle hafta sonları yoğun olmakla birlikte, son zamanlarda bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili bugün için servis randevusu verilmişti. Samsun İlkadım’daki adresimde, 187190046 numaralı arıza kaydım kapsamında, hafta sonu olmasına rağmen tüm gün evde servis beklemek zorunda kaldım. Ancak verilen randevuya rağmen servis ekibi gelmedi ve herhangi bir ...