Superonline hafta sonu

14.06.2025 tarihinde saat:15:40 ta 0 (850) 901 05 48 numaralı telefon numarasını arayarak Superonline müşteri hizmetlerinden Çakır Bey ile görüştüm. Yeni taşınacağım evin alt yapısı Türk Telekom desteği ile sağlanacağını kendisine açıkladım. Beni bunun için daha önce aradıklarını ve çalıştığımdan öt...

Turkcell Superonline İnternet kullanıcısıyım. Son 2 aydır İnternet bağlantımda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı şeyi söyleyip modeminize güncelleme atıyoruz daha sonra sorun yaşamayacaksınız demelerine rağmen herhangi bir düzelme olmamıştır. Daha sonra müşteri hizmetleri...

Superonline satış elemanları geçen hafta sonu satış için izin aldılar ve teknik kurulum ekibini yöneticisi olduğum apartmana yolladılar. Teknik ekip bir apartman sakininin bağlantısını yaparken diğerinin kablosunu kesip bu kabloyu diğerinin bağlantısında kullanmış, Elimizde kamera görüntüleri var. B...

1 yıldır 50Mbps hızda Superonline internet kullanıcısıyım, uygulama üzerinden test yaptığımda sürekli 10-15 Mbps arası hızların içinde oluyor. 2 defa teknik servis istememe rağmen mesai saatleri dışında servis personeli gelmiyor. Çalışan bir insanım mesai saatlerinde evde değilim. Akşam 18'den sonra...

İzmir'de yaşıyorum. Turkcell Superonline bağlantı sorunu yaşıyorum. Çözüme ulaşamıyoruz. Dört gündür internet ve TV hizmeti alamıyorum. Gün içerisinde çalıştığım için sorun çözülemiyor. Hafta sonunu beklemek zorunda kalacağız çünkü ekipler 09.00-18.00 saatleri arasında çalışıyormuş. Hâlâ çözüm yok.

Şubat 2024 tarihinde ev internetimi değiştirip Turkcell Superonline'a geçtim. Kurulum aşamasından başlayarak 1.5 senedir internetimle ilgili sorun yaşamadığım bir ay bile olmadı. Sözde fiber olan internetle ilgili her zaman yavaşlık ve/veya bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik destek için talep oluştur...

7303 Sokak'ta sürekli internet kesintisiyle karşılaşıyoruz. Sürekli bir çalışma olduğunu söylüyorlar. Her kesintide telefonuma internet yüklüyorlardı; o kadar çok kesinti oldu ki, kotam dolduğu için internet vermediler. Bir hafta sonumuz var, onda da televizyon izleyemiyorum. İzleyemediğim bir şeye ...

Superonline ev internetim günün ortasında aniden kesildi. Aradım, teknik destekle görüştüm, birçok yere yönlendirildim. Hafta sonu olduğu için arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi. Ne kadar yardım talebimiz olduysa hepsine 'bekleyeceksiniz' denildi. Pazartesi arandık ve bilgisayardan güncelleme yapt...

Superonline ev interneti mağduriyeti yıllardır devam ediyor. GSM hizmetinden çok memnunuz ancak ev internetinde büyük sorunlar yaşıyoruz. 2025 yılında Gaziosmanpaşa'da altyapı yok, sürekli kesinti oluyor. Hafta sonu bile kesinti yaşanıyor. Hafta sonu çalışmam olur mu demeyin, akşam saatlerinde de ke...

Turkcell Superonline ev internetim yüzünden mağdurum pazar akşamı internet gitti arayıp öğrendiğimizde sabah 05. 40' ta geleceğini öğrendik. Eskiden hediye internet gönderilirdi artık onu da yapmıyorlar. Ben sabaha kadar kendi internetimden kullanmak zorunda mıyım? Bu nasıl bir mağduriyettir? Nerede...

Huzurevleri Mahallesi 77047 Sokak Savaş Apartmanı Çukurova/Adana adresinde ikamet ediyorum. 2 gündür internet yok ve sürekli internetin gelme süresi erteleniyor. Aradığımız zaman sürekli ekiplerin çalıştığı ve internetin geleceği söyleniyor. Evimde ne internet var, ne de TV Plus internet ile çalıştı...

17 Nisan saat 13:55 itibari ile internet kesiliyor ve bölgede arıza olduğu için teknik sıkıntı olduğu söyleniyor. Olabilir normaldir diyorum arıyorum 17 Nisan aksam 23:00 diyorlar akşama doğru bir daha arıyorum ertesi güne sektiriyorlar. Sürekli saat ve tarih rötar yaptığı için bugün 20 Nisan ve hal...

11906424 müşteri numaralı Superonline internetimi kullanamıyorum. Sürekli teknik ekip geliyor. Çalışan internet bile çalışmıyor lütfen bir çözüm bulun ya da aboneliğimi iptal edin. Kullanamadığım internete para ödüyorum. Hafta sonu ve yine internetim yok.

Evimde bağlı olan Turkcell Superonline fiber internetim bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtım maksimum 24 saat içinde eve gelip sorun tespit yapacaklarını ve çözümü ulaştıracaklarını söylemiş olmalarına rağmen an itibariyle 24 saat geçti. Bu sürede defalarca arayıp bilgi almaya ç...

Bayram öncesi EC internetimi Vodafone den Turkcell'e geçirdim ve bin pişman oldum. Daha iki hafta oldu ve internet yok. Dünden beri arıyorum ama baştan savma tavırla beni oyalıyorlar. Hafta sonu ALES sınavım var ben internetten ders çalışıyorum. Bu durumu da defalarca belirttim buna rağmen çözümü yi...

Superonline 76039583 numaralı fiber internet 05/04/2025 tarihinde öğlen saatlerinde kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modem bağlantısı yapmaya çalıştılar fakat olmadı. Ardından ekranına uyarı geldiğini ve bölgesel arıza kaynaklı kesinti yapıldığını gece yarısına kadar düzeleceği söylendi. An...

Superonline ev interneti tam anlamıyla hayal kırıklığı! Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor, çözüm süreçleri kaplumbağa hızında ilerliyor. Her hafta sonu internet kesiliyor, bahaneyse hep aynı: “Planlı çalışma var, ekipler sahada.” Ama nerede bu ekipler, ne yapıyorlar, çözüm ne zaman olacak? Bil...

Merhaba, Turkcell Superonline fiber optik müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır interneti verimli olarak kullanamıyorum. Hafta içi ve hafta sonu Saatler suren sürekli arıza. Müşteri hizmetleri şikayet alamıyoruz diyor, Superonline net şikayetleri ya görmüyor ya da iletemiyor. Karşımızda muhatap bulamadığı...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İnternetimiz bağlandığı günden beri 25 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmama rağmen sorunlu. Bugüne kadar sorun edip 25 ile 100 Mbps arasında fark değişmediğini söylemedim. Fakat son zamanlarda Wi-Fi ile internete bağlanmakta sıkıntı yaşıyoruz. B...

Bir hizmet farkı vardır. Turkcell markası sonuçta demeyin, boş iş! Sahada hizmete gelince çağın çok gerisinde kalıyoruz. Superonline, bugün 17:30 randevusu vardı, gelmediniz. Ben işten izin aldım, geldim, koştur koştur trafikte, oruçlu halimle. Siz 2 gündür bir modem getirip takamıyorsanız kusura ba...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine 4 gündür erişemiyorum. İnternetimde tamamen bağlantı kopması söz konusu ve Turkcell ekipleri herhangi bir dönüş yapmıyor. 05.03.2025 tarihinde internetim kesildi, 06.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden arıza kaydı bıraktım yaklaşık 4 kere fakat kimse ta...