Kurulum Gecikmesi Projelerimi Aksattı Ve Net Tarih Talebi

31 Temmuz tarihinde Superonline üzerinden Superbox 2 TB paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle acelem olduğunu, hafta sonuna yetişmesi gereken projelerim bulunduğunu ve internete acil ihtiyaç duyduğumu belirttim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın halen kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da konu ile ilgili net bir bilgi paylaşılmadı, sürekli geçiştirilir gibi genel cevaplar verildi. Kurulum randevusu oluşturulmadığı için ne zaman bağlantı yapılacağını bilemiyorum ve işlerim bu belirsizlik yüzünden aksıyor.

Superonline’ın bir an önce kurulum sürecimi netleştirerek en kısa zamanda Superbox kurulumu yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.