Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tekirdağ Çorlu’da Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce bağlattığım internetim dünden beri tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Abonelik numaram 13240025’tir.

Dün sabahtan beri internetim hiç gelmiyor. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, kimse bilgi vermiyor ve hâlâ internetsiz durumdayım. Paramızla rezil oluyoruz ve muhatap bulamıyoruz.

İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, yapılan bu uzun süreli kesintiyle ilgili net bir açıklama ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.