to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetimde 16.10.2025 tarihinde bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve sadece modem üzerinde güç kaynağı ışığı yanıyor, başka hiçbir gösterge çalışmıyor.
Sorunun çözümü için 16.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O gün işte olduğumdan dolayı teknik ekibin pazartesi günü gelmesini talep ettim ve saat 11.30-12.00 arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte gelen olmadı. Üstelik haber verilmeden randevum ertesi günün akşamına alındı fakat hala gelen giden olmadı ve problemim çözülmedi. Bu süreçte abone numaram: 12409886’dır. Hizmeti İstanbul/Pendik adresinde kullanıyorum.
Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her 2 ayda bir sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son olarak 7 Ağustos 2025’ten beri bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 ay önce bağlattım. Son bir ay içinde üçüncü kez bağlantı kopması sorunu yaşadım. Özellikle 19.07.2025 ve 08.08.2025 tarihlerinde tekrar eden bu kopmalar, günün farklı saatlerinde rastgele meydana geliyor. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve müşteri ...
21 Ağustos 2025 saat 02:00'dan bu yana Superonline Fiber İnternet hizmetimde aralıklarla bağlantı kopması ve tamamen internet olmaması sorunları yaşamaktayım. Özellikle Pendik ve civar bölgelerde benzer sorunların yaşandığına dair internette bilgiler buldum. Müşteri asistanı sistemine bağlantı kopm...
12.10.2025 Pazar günü saat 13:00’ten beri evimdeki Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yapılan incelemede eve gelen kabloda arıza olduğu tespit edildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “talebiniz alındı, 24 saat içinde dönüş y...
Yorumlar