Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Başlatılan Superonline İnternetim 4 Gündür Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ekim 2025 21:09
284

Superonline evde fiber internet aboneliğimi başlattıktan yaklaşık 2 saat sonra bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından kısa süre sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak 3 gündür ne arayan oldu ne de teknik ekip yönlendirildi.

Abonelik numaram: 12580405. İstanbul Esenyurt ilçesinde yaşıyorum. Henüz ilk faturam gelmedi ve yeni abonelik kapsamında taahhütlü paket kullanıyorum.

Bir an önce bağlantı sorunumun giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 21:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Ekim 2025 12:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.10.2025- 12.50' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Ekim 2025 14:04

Merhaba Furkan Bey, Şikayetinizle ilgili 24.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısına Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
21 Eylül 2025 21:18
279
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Her Cuma Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Servis Ekibi Sorunu

profile
09 Ağustos 2025 14:06
353
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri