Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kesik Olan Fiber İnternet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Hüseyin
22 Ekim 2025 20:48
274

15 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başta altyapı problemi olduğu söylendi. Ancak daha sonra asıl problemin ana kart switchinde olduğu ve günlerdir yanlış bilgiyle oyalandığımız ortaya çıktı. Bu süreçte ne herhangi bir çözüm önerisi ne de geçici bir hizmet sunuldu. Ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için hiçbir teklif ya da fatura indirimi yapılmadı. Abone numaram: 73379448.

Yaklaşık bir haftadır internet hizmetinden tamamen mahrum bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 20:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Ekim 2025 12:33

Merhaba Hüseyin T Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ertan sonuçtan memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimizi Aksatıyor Ve Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Eylül 2025 14:29
498
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması

profile
10 Ekim 2025 17:32
652
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 07:35
690
4 Gündür Süren Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 11:45
662
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri