Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Nakil Talebi Sonrası İnternet Bağlantısının Erken Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
22 Ekim 2025 19:41
234

Superonline 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Dün ileri tarihli nakil talebinde bulunmama rağmen, nakil işlemi henüz gerçekleşmeden mevcut internet bağlantım kesildi. Bu nedenle 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hala aktif hale getirilmedi. Özellikle iş ve günlük ihtiyaçlarım için internete acil olarak ihtiyacım var.

İzmir Menemen’de bulunan aboneliğim için (Müşteri No: 5752**43) internetimin en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 19:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mustafa
Mustafa
23 Ekim 2025 19:02

3. Gün oldu ve sorunum hala çözülmedi

25 Ekim 2025 12:20

Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinizle ilgili 25.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Alamıyorum

profile
03 Ekim 2025 13:18
698
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 21:19
969
5
Dinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 21:37
1.018
surekli-internet-kesintisiyle-magdur-oldum-cozum-ve-bilgilendirme-bekliyorum-2.jpg
surekli-internet-kesintisiyle-magdur-oldum-cozum-ve-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri