to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline altyapısı üzerinden Millenicom müşterisi olarak Gaziantep Şehitkamil’de 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı bıraktım. Arıza kaydım teknik ekiplere iletildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte, arıza kaydım teknik ekiplere ulaşmasına rağmen 1 saat içinde iki farklı Superonline satış temsilcisi tarafından aranarak bana internet satmaya çalışıldı. Ayrıca Superonline müşterisi olmazsam hizmeti geç alacağım şeklinde tehdit edildim. Bu yaklaşımın hem etik ve ahlaki olmadığını, hem de KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bu durumdan, internetimin kasıtlı olarak kesildiği izlenimini de edindim.
5665147 numaralı müşteri olarak; bağlantı sorunumun acilen çözülmesini, tarafıma resmi bir açıklama ve özür iletilmesini ve KVKK ihlaliyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son bir gündür internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve bu sorun günlerce sürebiliyor. Teknik servis gelip tamir ediyor ancak sorun ana vericide olduğu için kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Şehitkamil/Gaziantep bölgesinde otur...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 13 gündür Gaziantep Güneykent bölgesindeki adresimde fiber optik altyapısı çalışmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında teknik ekip hiç gelmedi ve herhang...
Superonline Limitsiz fiber internet aboneliğimde, 12 Ağustos’tan bu yana (yaklaşık 10 gündür) sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’nde hizmet alamıyorum ve bu süreçte internet bağlantısı tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internetim tamamen yok ve bu sorun sürekli devam ediyor. Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana 7 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydımın iletildiği söylendi ...
12 Eylül'den bu yana Superonline 50 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde düzeltileceğine dair mesaj aldım. Ancak araya hafta sonu girdi, gelen giden olmadı. Pazartesi günü arandım ve altyapıdaki sorunun düzeltildiği, kontrol etmem istendi sö...
Yorumlar