Superonline Fiber İnternet ankara

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Battlefield 6 oyununa bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bu oyunda yaşanıyor, diğer internet işlemlerimde herhangi bir problem yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza talebi oluşturuldu, ancak sorunun Turkcell’in ke...

Superonline fiber internet hizmetimde “Devam Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hız için ilk 6 ay 600 TL, sonraki 6 ay ise 800 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aynı bölgede 700 TL’ye 1000 Mbps hızında internet kampanyası sunulmasına rağmen, bu kampanyaya geçiş yapmam mümkün olmuyor. Konu ile ilgili müşteri ...

Superonline Fiber internet 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Evim büyük olmamasına rağmen, kurulumdan beri modemin bulunduğu oda ve bitişiğindeki mutfak dışında hiçbir odada internete bağlanamıyorum. Kurulum sırasında 5 serisi modem yerine ek ücret ödeyerek 6 serisi modem bağlatmıştım. Görevli, b...

Superonline fiber internet hizmetimde son 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Şehit O**** A*** Mahallesi, Etimesgut, Ankara adresinde hizmet almaktayım. Sorun nedeniyle evden çalışma sürecimde ciddi sıkıntılar yaşadım ve bazı elektrikli aletleri de kullanamadım. Yaşadığım problemle ilgili ...

Yaklaşık 3-4 yıldır Basınevleri Mahallesi Basın Caddesi 15/4 Keçiören/Ankara adresindeki binamda fiber altyapı bulunmuyor. Oysa hemen yan sokaklarda, yan binada ve mahallede fiber internet altyapısı mevcut. Binamızda yalnızca VDSL hizmeti kullanılabiliyor. Fiber altyapının binamıza da getirilmesini...

2024 Eylül ayında Ankara Keçiören Etlik’teki adresime Superonline fiber internet kurulumu için gelen personel, kimliğimin iki tarafının fotoğrafını kendi cep telefonuyla çekti. Kurulum sırasında başka bir sorun yaşanmadı ve bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı. Kimli...

8 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hızım çok düşük. Bazen ise hiç internete giremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece ücretli çözüm önerileri sunuluy...

Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 15 gündür Ankara Sincan adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 9 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sistemde bir sorun görünmediği belirtilerek, ücretli servis yönlendirebilecekleri söylendi ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Önceden de yaşanan bu sorun, bugün tekrar başladı ve işim gereği internetin anlık kesilmesi bile benim için kabul edile...

17.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Kutlu Mahallesi 449. Cadde’de, daire 27’de oturduğum binada Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapıldı. Taşeron ekipler, hiçbir bilgi vermeden banyonun içinden matkapla delik açarak fayansımı kırdılar ve ardından haber vermeden binadan ayrıldılar. Oluşan z...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyelere hiçbir zaman ulaşmıyor. Ankara Etimesgut bölgesinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 5217**89’dur. Sorunu ...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 4 aydır her gün hız sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece uzaktan kontrol sağlandı ve herhangi bir sorun olmadığı be...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son bir yıl içinde üç kez aynı arızayı yaşadım. Her defasında ekipler gelip geçici olarak sorunu düzeltti, ancak birkaç ay sonra aynı problem tekrar ediyor. En son arıza için salı günü arıza kaydı açtırdım, fakat ekipler ancak pazar günü evim...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Özellikle son 1 aydır hızım genellikle 200 Mbps civarında, zaman zaman ise 30 Mbps’ye kadar düşüyor. Bağlantım d...

Sümernet Eçm Ankara Eryaman şubesinden fiber internet hizmeti aldım. Daha önce Türk Telekom’a ait internet kullanıyordum. Firmanızdan K**** Bey, Turkcell Superonline’a geçiş yapmam halinde mevcut internetimin cayma bedelinin Sümernet tarafından karşılanacağını belirtti. Bu taahhüt üzerine geçiş yapt...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gün, 10 dakika arayla sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de, kopmalar nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluş...

Ankara Mamak Mutlu Mahallesi R***** K**** Sokak No:12 adresindeki apartmanımızda yaklaşık bir hafta önce Turkcell tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Altyapı çalışması sonrasında apartmana çekilen fiber kablolar gelişi güzel ve özensiz bir şekilde döşendi. Kablolar yerinden çıkmış durumda ve...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, internetimi 19 Haziran 2025 tarihinde Ankara’dan Erzurum’a naklettirdim. Nakil sırasında bana cihaz iadesiyle ilgili herhangi bir süre bilgisi verilmedi, sadece Ankara’ya döndüğümde cihazı götürüp iade ücretini alabileceğim söylendi. 13 Ekim...

24 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom kullanıyordum. Geçiş sürecinde bana herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, sadece modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak geçişten sonra hem Türk Telekom’dan 5000 TL tutarında cayma bede...