Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33969219
3
Rüzgar sonucu yetersiz buldu

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
Rüzgar
Superonline
16 Ekim 2025 17:56
207

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gün, 10 dakika arayla sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de, kopmalar nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve 17:30 için randevu verildi ancak bir haftadır ne gelen var ne giden. Her gün aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ankara Sincan’da bulunan 0010741692 numaralı aboneliğim için, arızanın acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım süre zarfında faturama ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Superonline Logo
Superonline
16 Ekim 2025 17:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Rüzgar
Rüzgar
16 Ekim 2025 17:59

Her zamanki gibi aciliyet bildirdik diyerek konuyu kapatırsınız artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Devam Eden Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yücel
Superonline
22 Ekim 2025 08:00
299

Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 15 gündür Ankara Sincan adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 9 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sistemde bir sorun görünmediği belirtilerek, ücretli servis yönlendirebilecekleri söylendi ...

15-gundur-devam-eden-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
15-gundur-devam-eden-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
15-gundur-devam-eden-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Superonline Fiber İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunları Çözülemiyor

profile
Liva
Superonline
15 Ekim 2025 11:01
148

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım vaat edilen değerin çok altında ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Hız testlerinde de sürekli düşük sonuçlar alıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü iç...

superonline-fiber-internet-hiz-ve-baglanti-sorunlari-cozulemiyor-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Gülsen
Superonline
14 Ağustos 2025 11:01
724

Superonline fiber internet abonesiyim. Son 1-2 aydır, her ay en az bir hafta boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun sürekli hale geldi ve bağlantı sık sık kopuyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekiplerin sahada çalıştığı ve arızanın gid...

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

8 Aydır Süren İnternet Kopmaları Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Şafak
Superonline
22 Ekim 2025 13:08
204

8 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hızım çok düşük. Bazen ise hiç internete giremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece ücretli çözüm önerileri sunuluy...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline Fiber İnternet ankara Superonline Fiber İnternet geçiş Superonline arıza kaydı oluşturma Superonline sincan Superonline fatura Superonline abone numarası Superonline ankara Superonline bağlantı kopması
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri