Superonline Fiber İnternet ankara

Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili olarak 06.11.2025 tarihinde internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu tarihte arıza kaydı açtırdım (Kayıt No: 186912222). 07.11.2025 tarihinde teknik servisin gelip kablo değişimi yapacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve t...

14.10.2025 tarihinde Ankara Sincan’da, Superonline fiber internet hizmetine başvurdum. Satış temsilcisi, Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimin taahhüt bedelinin (yaklaşık 9000 TL) Superonline tarafından karşılanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha sonra Superonline, bu taa...

08.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet evin içinde birçok noktada hiç çekmiyor. Sorun, aboneliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps Fiber internet hizmeti almak için yaklaşık 1 ay önce Ankara Yenimahalle’de başvuru yaptım. Bana ilk başta yüksek bir fiyat iletildiğinde, indirim talebimi ilettim. Bunun üzerine Toprak isimli bir Turkcell çalışanı, engelli raporu ve kimlik belgemi WhatsApp üzerinden...

Superonline Fiber ve TV+ hizmetimi Ankara Çankaya’dan Ankara Yenimahalle’ye taşımak için Perşembe günü saat 10:00’da adres değişikliği başvurusu yaptım. Nakil işlemi sırasında “Üzgünüz, taşınma işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve bugün itibarıyla 5 gündür hizmet alam...

5 Kasım’dan beri Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak günlerdir kayıt açık. Sümernet fçm denen yere ulaşılamıyor, ne zaman arasam bant kaydından personel başka müşterilere hizmet veriyor diyorlar....

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Turgut Özal Mah. Yenimahalle, Ankara adresinde uzun süredir kullanıyorum. Ancak yıllardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Superonline fiber internet 100 Mbps paketini Ankara Gökçek Mahallesi'nde kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sorunun genel arıza olarak kaydedildiği belirtiliyor ancak tarafıma herhangi bir çözüm süresi, tahmini onarım zamanı ya da ne za...

Superonline fiber internet aboneliğimi Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Abonelik numaram: 12641733. İnternet bağlantım genel olarak sorunsuz olsa da, Steam platformunda indirme hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Bu sorun, aboneliğimin başladığı ilk günden beri devam ediyor ve yalnızca S...

Superonline 1000 Mbps Fiber Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, hafta sonları ve gün içinde de sık sık bu sorunlarla karşılaşıyorum. Sorun nedeniyle defalarca online ve telefon üzerinden müşte...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sonlandıktan sonra modem cihazının evimden alınması için 5 gündür bekliyorum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve bu süreçte 4 kez evden alınması için talep oluşturdum. Buna rağmen hiçbir ekip gelmedi ve cihaz teslim alınmadı. Ayrıca, telefonum 7/24 açık ol...

Turkcell Superonline Fiber İnternet kampanyasından yararlanmak için yeni taşındığım eve internet bağlatmak istedim. Ancak binamıza kadar gelen fiber altyapıdan faydalanamıyorum. Sebep olarak, uygun port olmadığı ve daireme ayrılan portun başka bir kişi tarafından kullanıldığı belirtildi. Yeni port a...

Turkcell Superonline’dan Kuşcağız Mahallesi Gazeller Caddesi No: 20/19 Keçiören Ankara adresinde yeni fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sorununuz çözülecek” deniler...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5142**68) ile ilgili olarak, Ankara Yenimahalle’de 3 gündür sürekli hattan kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmem halen devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi ye...

Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık son 2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saat 17:00’den sonra bağlantı anlık olarak kopuyor ve hızım sürekli olarak 500-600 Mbps civarına düşüyor. Kopmalar bazen 10-15 saniye sürüp kendi kendine düzeliyor, bazen...

Superonline Fiber İnternet 100 paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bağlantı sorunları çok sıklaştı. Hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantılarda sürekli kopma yaşıyoruz. Özellikle son dönemde bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...

Ankara Keçiören Bademlik’te Superonline fiber internet hizmeti için iki kez kurulum yapıldı. İlk kurulumda kablolar yere bırakılarak modem havada çok özensiz bir işçilik yapıldı ve evim rezil halde bırakıldı. 31.10.2025 Günü tekrar kurulum için geldiklerinde ise bayideki personele düzgün hizmet rica...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (müşteri numaram: 11150827). Yaklaşık 3 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, 19:00-22:00 arası bu problemler daha sık ve belirgin şekilde ortaya çıkıyor, ancak rastgele sa...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son 2 saattir düşük hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle Beşiktaş-Fenerbahçe maçını izleyemedim, bu yüzden tamamen mağdur oldum. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açtım ancak bir fayda sağlamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

Superonline fiber internet hizmetimde son iki hafta içinde iki kez bağlantı kopmaları yaşadım. Özellikle Etimesgut Altay Mahallesi/Ankara adresinde hizmet almaktayım. Sorun yaşandığında modem ve kabloları kontrol ettim, kendi imkanlarımla çözüm aradım ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ekim 2025 ayı faturamda, müşteri numaram 12039268 ile toplamda 1.200 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

30 Eylül tarihinde Superonline Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı 50 Mbps 12 ay taahhütlü paket için başvuru yaptım. Kurulum için 3 Ekim saat 10-11 arası randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Adresim Sincan/Ankara (12631182). Yaklaşık 1 aydır kurulum yapılmadı ve bu sür...

63254967 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim için kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün boyunca bağlantı problemi yaşadım, sorun çözüldü derken bu sefer de eksik evrak gerekçesiyle SMS aldım. Oysa kimliğimi hem fotoğraf çekerek teslim ettim hem de WhatsApp üzerinden...