Superonline Fiber İnternet 2025

Adana Seyhan ilçesi 2000 Evler Mahallesi 76003 Sokak adresinde, 24 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte internet bağlantım hiç sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...

23 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün Kayaşehir bayisinden arandım ve yarım saat içinde ekiplerin geleceği, internetin bağlanacağı söylendi. Ancak bir saat beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar aradığımda, ekiplerin başka bir yerde olduğu ve işlerini ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen, internet hızım sürekli olarak 200-300 Mbps arasında kalıyor. Bu sorunu 20 Ekim ve 24 Ekim 2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerine ilettim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hatta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...

29/09/2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeniledim. Yenileme işlemi sırasında, 8 iş günü içinde tarafıma tablet gönderileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tablet tarafıma ulaşmadı. Ayrıca bu süreçte faturam da 500 TL’den 980 TL’ye yükseldi. Defala...

14/10/2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yapmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı. Reklamlarda 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyordu. Size güvenerek diğer internet sağlayıcımı da iptal ettim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025’ten beri evimde hem Superonline fiber internet hem de TV+ hizmeti tamamen kesik durumda. Tüm aile olarak Turkcell’in ürünlerini kullandığımız için hiçbir hizmetten yararlanamıyoruz ve ciddi anlamda mağduruz. Sorunun başından beri 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgese...

16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi'indeki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde kablo kopması yaşandı. O günden bu yana her gün servis randevusu oluşturmama rağmen, 24 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de gelen. Üstelik...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps hızında ve 50 Mbps upload değerinde fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak, aldığım hizmet hiçbir şekilde beklentilerimi karşılamıyor. 10/10/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür “5g altyapı bakım çalışması” gerekçesiyle uzun süre internetsiz kaldım. Şu anda d...

Turkcell Superonline müşteri no: 11327783 olan eşim B**** K*** adına kayıtlı fiber internet aboneliğimizde yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31/08/2025 tarihinde internetimizde kesinti yaşadık ve müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, modemimize erişemediklerini belirt...

17 Ekim 2025 Cuma günü, Superonline pazarlama sorumlusu Kerem Bey tarafından, binamıza fiber altyapı çekildiği ve bazı abonelerin hizmet almaya başladığı bilgisi verilerek 100 Mbps Limitsiz + TV+ aboneliği teklif edildi. Bina görevlimiz, binamızda Superonline fiber altyapısı olmadığını ve bir hafta ...

Turkcell Superonline & Tivibu hizmet kesintisi! Arıza no: 185984329 17 Ekim 2025 Cuma günü saat 18:00 civarı fark ettiğim üzere, Turkcell Superonline fiber internet ve Tivibu Ev hizmetlerim tamamen kesildi. Belki daha erken başlamış olabilir, ancak o saatte eve geldiğimde hizmetin olmadığını görd...

07/10/2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Superonline fiber internet aboneliği için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bölgede boşta port olmadığını ve bir çalışma yapılarak tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Yaklaşık 10 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

6 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Adresim Büyükçekmece Türkoba Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen internetimin kurulumu hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sorunun çözüleceği, sürec...

Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...

Superonline’a 16 Ekim 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden 2 gündür ne arayan var ne soran ben arıyorum aciliyeti ilettik diyor ama kimsenin ilgilendiği yok. Kurulumun ne zaman yapılac...

03/10/2025 tarihinde 57975206 numaralı Superonline ADSL aboneliğimi yeni adresim olan Ordu/Perşembe Düz mahalleye taşımak ve fiber internete geçmek için başvuruda bulundum. Türk Telekom altyapı ekibi ont cihazı kurulumunu tamamladıktan sonra, Superonline taşınma ve kampanya talebim iptal edildi ve k...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, SMS ile tarafıma bildirilen Sürat Kargo iade kodu ile TV Plus cihazı ve fiber modemi eksiksiz şekilde kargo ile iade ettim. Kargo etiketi ve takip numarası (35183214115771 Sürat Kargo) gibi tüm teslim belgelerini de firmaya ilettim. ...

Yaklaşık 2,5 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana internetimde sürekli kopmalar ve duraksamalar meydana geliyor. Bu sorun günün her saatinde, evdeki tüm cihazlarda yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Aylardır Bursa Nilüfer ilçesinde fiber internet başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “port yok” uyarısı alıyorum. Şehrin en merkezi semtinde, 2025 yılında ve 5G’ye geçilen bir dönemde, hala port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamamak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Defalarca m...

15 Ekim 2025 saat 19:00'dan beri İzmir Bornova'daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 saattir internet erişimim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini ancak çağrı merkezini kendim arayarak öğrenebildim...