to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Menemen Ulukent 29 Ekim Mahallesi 238 Sokak'ta ikamet ediyorum. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram: 5135**53.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bölgede teknik bir sorun olduğu söylendi. Ancak 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Fatura ödememi düzenli olarak yaptım ve ödeme ile ilgili herhangi bir sorunum bulunmuyor.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştık ancak bu sefer internet tamamen kesildi ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunumuz giderildi teşekkür ediyorum
Merhaba Recep Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
