Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.577 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.981 Şikayet
Superonline
25100
(12.577 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yakup
27 Mart 20:24
-

"Superonline bağlantı problemimi uzaktan bağlanıp çözdü, teşekkürler"

Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superbox İnternet Çekim Sorunu Ve İade Sürecinin Gecikmesi

profile
Saim
26 Mart 23:26
122
5
Necdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Necdet
26 Mart 20:13
-
Necdet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modem Sürekli Geri Gönderiliyor Ve Kargo Masrafları İadesi Talep Ediliyor

profile
Sara
26 Mart 00:00
3

Sürekli Kesilen Internet Hizmeti Ve Faturada İndirim Talebi

profile
Ayberk
25 Mart 21:55
7

Kurulum Yapılmadan İcra Takibi Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
Gizem
25 Mart 21:33
4

Bursa Yıldırım’da 4 Aylık İnternet Kesintisi İş Yerini Mağdur Ediyor

profile
Abdülkerim
25 Mart 21:26
2

Turkcell'in Yanıltıcı Sözleri Ve Türk Telekom'a Çifte Fatura

profile
Gürkan
25 Mart 21:01
6
turkcellin-yaniltici-sozleri-ve-turk-telekoma-cifte-fatura-3.jpg
turkcellin-yaniltici-sozleri-ve-turk-telekoma-cifte-fatura-2.jpg

Superbox İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Modem Değişimi Talebi

profile
Sadettin
25 Mart 21:01
6

Evdeki Wi-Fi Çekim Sorunu Ve Fiber Hizmetten Çıkma Tehdidi

profile
Metin
25 Mart 20:38
10

Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Alkan
25 Mart 20:15
11

İnternet Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı

profile
Ceren
25 Mart 19:58
13
internet-kesintisi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-davranisi-6.jpg
internet-kesintisi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-davranisi-5.jpg
internet-kesintisi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-davranisi-2.jpg

Üç Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Modem Değişiminde Destek Yokluğu

profile
Atakan
25 Mart 19:49
6
Üç Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Modem Değişiminde Destek Yokluğu

Superonline 2 TL Borç İçin Ödeme Seçeneği Yok Ve Risk Merkezinde Görünüyor

profile
Vatan
25 Mart 19:33
6
superonline-2-tl-borc-icin-odeme-secenegi-yok-ve-risk-merkezinde-gorunuyor-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Modem Ücretlendirme İtirazı

profile
Gökhan
25 Mart 19:00
10

Turkcell Fiber’da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Gerçek Olmayan Hız

profile
Özcan
25 Mart 19:00
99

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.