to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti son bir haftadır hemen her gün, gün içinde rastgele saatlerde kesintiye uğruyor. Ödediğimiz yüksek abonelik ücretine rağmen internetten doğru düzgün faydalanamıyoruz ve bu durumdan gerçekten bıkkınlık derecesinde rahatsızım.
Kesinti yaşandığı zamanlarda modem üzerindeki internet ışığı tamamen sönüyor ve Superonline sisteminde de arıza bildirimi görünüyor. Yani sorun yalnızca bağlantı kalitesinde değil, doğrudan erişim kesiliyor. Hizmet numaram 5179**36’dır.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, bu süreçte internete düzgün erişemediğimiz günler için de mağduriyetimizin giderilmesi adına faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 9 Şubat’tan beri bağlantım tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 10 Şubat’ta teknik servis eve geldi ve ev içi tesisatta, modemimde herhangi bir sorun ol...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Haftanın 3–4 günü, her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayara...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 18.12.2025 Perşembe gününden beri tamamen kesik. O günden bu yana internetim bir kez bile gelmedi; sürekli olarak 'bölgede genel arıza var, şu saatte çözülecek' denilip saatler veriliyor, ancak hiçbirinde sorun giderilmiyor. Bu...
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modemde tamamen sinyal yok. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk kaydım kendiliğinden kapandı ve tarafıma he...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sürekli internet kesintisi ve kopma sorunu yaşıyorum. Wi‑Fi 6 modeme geçiş yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi; günün her saatinde bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar